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1 réponse
Bonjour earlymo.
Si vous avez supprimé des fichiers racine du lecteur MP3, il vous sera éventuellement possible de les récupérer, en utilisant depuis votre ordinateur le logiciel Device Manager.
Le rétablissement de l'appareil dépendra des fichiers qui ont été supprimés.
Si le problème persiste et que vous n'arrivez pas à récupérer ces fichiers, seul un technicien agréé sera en mesure de vous apporter une solution.
Pour que votre appareil soit vérifié par un spécialiste, je vous invite à contacter notre Service Consommateur. Nos coordonnées sont gratuites, et vous pourrez les trouver en suivant ce lien: https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Antoine PANHELLEUX - Social Media Webcare
Philips Consumer Lifestyle - SO France
Si vous avez supprimé des fichiers racine du lecteur MP3, il vous sera éventuellement possible de les récupérer, en utilisant depuis votre ordinateur le logiciel Device Manager.
Le rétablissement de l'appareil dépendra des fichiers qui ont été supprimés.
Si le problème persiste et que vous n'arrivez pas à récupérer ces fichiers, seul un technicien agréé sera en mesure de vous apporter une solution.
Pour que votre appareil soit vérifié par un spécialiste, je vous invite à contacter notre Service Consommateur. Nos coordonnées sont gratuites, et vous pourrez les trouver en suivant ce lien: https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Antoine PANHELLEUX - Social Media Webcare
Philips Consumer Lifestyle - SO France
