Problème de connexion sur pc portable

Bonjour,

J'ai acheté un pc portable et j'ai des problèmes de connexion.
Il trouve bien ma livebox, j'ai rentré la clé wep et apparemment tout est bien connecté. Le signal est bon.
Mais pas moyen de rentrer sur internet. Je clique sur l'icone firefox et ca ne trouve pas ma page internet. J'ai essayé aussi par internet explorer et là aussi c'est page introuvable.
D'ou vient le problème ?
Merci si vous pouvez m'aider.