à l'aide ! Virus ? ou pb informatique ?

Bonjour,

Mon PC est un Hp Pavilion, j'ai windows Xp depuis maintenant 4 ans.
Depuis quelques temps, il me fait des trucs bizarres : tout va bien jusqu'à certains moments où il ne veut plus ouvrir aucun fichier (photo, son ou écrit), aucun logiciel (word par exemple) Le petit sablier apparait 3 secondes puis disparait sans que ne se produise quoique ce soit.
A partir de là, je ne peux même pas l'éteindre en faisant la procédure habituelle : "démarrer", "arrêter". Il ne répond absolument pas comme s'il était sourd !
J'ai tenté le ALT-CTRL-SUPP, sans succès, il ne le détecte même pas.
Bref, je suis obligée de l'arrêtée en faisant "reset" à la main, ce qui ne doit pas lui faire du bien. Etant donné qu'il me fait ça de plus en plus souvent, j'ai peur qu'il me lâche un moment ou un autre. Donc, si qqn peut m'aider, ça serait super !

Voici le rapport ZHPDIag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij7EuGeUK.txt
Avis aux experts ! Pour moi, c'est du chinois !
Rapport de Malwarebytes - Anti malware : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij3ZlQvCM.txt

Est-ce un virus ? Mon ordi qui déconne ? J'ai perdu 1 RAM la dernière fois en l'arrêtant à la main, je ne sais pas si c'est une cause directe ou si c'est parce qu'il n'a pas apprécié que je l'éteigne à la main...
Avec Malwarebytes, j'ai supprimé 5 problèmes dont un qui ne peut être supprimé.
Récemment, j'ai utilisé CCleaner et mon antivirus FireWall (orange), je ne sais pas s'il ne faut pas que j'en télécharge un autre sur le net, peut être qu'il détectera des virus que le mien ne voit pas !

Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance.

F.V.