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Ordinateur bloqué

Fermé
Wakamath Messages postés 32 Date d'inscription vendredi 23 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014 - 16 oct. 2011 à 16:15
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 16 oct. 2011 à 18:30
Bonjour,
J'ai acheté hier un ordinateur portable asus avec processeur intel core i5. Je l'ai mis en marche hier soir et ce matin j'ai installé via "comment ça marche" avast anti virus. Depuis l'ordinateur au bout de 2 mins ce bloque sur la page où je suis et impossible de faire "Ctrl Alt Sup". Quelqu'un aurai une solution a mon probléme? j'ai peur que se soit dû a une mauvaise manip.. et donc pas de garantie..
Merci


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3 réponses

Réponse 1 / 3
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
16 oct. 2011 à 16:42
Bonjour

S'il est nouveau tu as la garantie.
Au démarrage appuie sur F8 et fait un mode sans échec et supprime AV avast.
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Réponse 2 / 3
Wakamath Messages postés 32 Date d'inscription vendredi 23 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014
16 oct. 2011 à 17:53
J'ai désinstallé avast et l'ordianteur fonctionne normalement Merci!!
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Réponse 3 / 3
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
16 oct. 2011 à 18:30
Il te faut un antivirus et un pare-feu sur ta machine.
Sinon tu va avoir des ennuis rapidement.
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