Démarrage impossible !!!!!!!! virus ?

Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un pc toshiba windows 7 qui marchait nickel y'a deux jours !
Mon problème est que quand le pc se lance et arrive sur la page de session ou on inscrit son mot de passe il est impossible d'accéder à mon bureau ! L'endroit où on inscrit son mot de passe se rempli tout seul, comme si quelqu'un appuyé sur une touche à l'infini ! J'ai beau essayer d'effacer les caractères et d'écrire mon mot de passe que dalle !
Je redémarre mon pc toujours le même chose !!! Le pire là dedans c'est que je ne peux même pas faire un redémarrage sans échec, ni entrer dans le Bios, ni faire une récupération de système via le Bios , la machine m'en empêche!!!! Et bien entendu, la cerise sur le gâteau, je n'ai pas de cd de réinstallation !!! Ma machine est inutilisable !!!!
D'après vous c'est quoi ? un virus ?
Comment faire pour retrouver un pc viable s'il vous plait ?
j'ai vraiiiiiiiiment besoin de vous !!!!!!!!!!!
Merci d'avance pour vos messages !!!!

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18 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Ben....pas vraiment, non !
Essaie ceci : enlève la batterie, débranche l'alim "secteur, et reste appuyée 30 secondes sur Marche/ Arrêt...ensuite, remets soit la batterie, soit l'alim "secteur" et démarre...puis dis-moi...!
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
Et bien j'ai fais ce que tu m'as dis et je suis époustouflée !!!!! ça re marche !!! j'ai pu faire un démarrage sans echec et là j'ai redémarrer normalement sans problème !
Alors ça vient de quoi ?? comment ça se fait que ça remarche ? ça serait un bug matériel d'aprés toi ?
En tout cas jte remercie infiniement pour ton aide !!!!! Je retrouve enfin une machine qui est en état de marche avec mes fichiers importants !!!!!
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Tu ne dis pas tout....! ;)
C'est un fixe ou un portable ?
Sous garantie ou pas ?
Peux-tu entrer dans le bios en tapotant F2 ou Suppr( Del) dès la mise sous tension ?

Cdt,
@+

PS : pas une touche enfoncée sur ton clavier ?
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Skeletyon Messages postés 1622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Bonjour,

COmme poupougne je pense à une touche enfoncée.
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
ah désolé !
c'est un portable, qui n'est malheureusement plus sous garantie depuis peu !
Et non j'ai examiné la bête, et non pas de touche enfoncée ! j'aurais préféré!
cordialement ;) !
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Nous aussi ! ;)
Pour le bios ?????
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Eteins-le et vérifie si toutes les touches sont bien " à ressort"...l'une d'elles peut ne pas être enfoncée à l'oeil, mais faire contact malgré tout....retourne-le et tapote délicatement le dessous ( qui sera donc dessus à ce moment-là...!) ...délicatement mais fermement malgré tout..
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
pour le bios ?
bah impossible d'entré dedans ! lors des premiers démarrage j'ai eu la chance de pouvoir faire faire F8 et "d'avoir le choix" entre démarrage normal, mode sans échec, mais impossible de choisir ! les fleches des mon clavier été inutilisable, et même en branchant une souris que dalle , je pouvais passer dessus les choix, mais en cliquant, double cliquant dessus, rien du tout! Maintenant même en faisant F8, F5, F12, F2 rien du tout !!!! je ne peux même plus avoir cette page "de choix" que j'avais lors des premiers démarrage !
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Quand tu allumes la machine, elle doit te dire brièvement F2 to enter bios ( ou setup), ou Suppr(Del)...as-tu essayé Suppr ?
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
alors j'ai essayé ce que tu m'a conseillé !
Donc.... il ne semble pas y'avoir de touche enfoncée ! j'ai tapoté comme tu m'as dis. Et pour la touche suppr j'ai appuyé comme tu m'as dis, je tombe alors (miraculeusement) sur la page avec les fameux choix: démarrage normal, mode sans echec... mais comme la première fois, impossible de séléctionné ce que je veux, avec ou sans souris !
Le pc démarre se lance alors, encore et toujours la page de session avec mot de passe qui se remplit tout seul à l'infini !!!
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Je n'ai jamais entendu parler de virus de ce genre, mais bon...?!
Bizarre aussi que tu aies le boot menu avec Suppr...!
As-tu essayé de mettre un clavier en usb ?
Le mot de passe qui se met tout seul, je suppose que ce sont des ******** ?
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
moi non, jamais entendu parler de virus du genre ... Mais jme demandes vraiment si c'est un virus.... !
Le clavier en usb j'aurais bien essayer si j'en avais un ! et malheureusement ce n'est pas le cas !
et pour répondre à ta question oui, le mot de passe qui s'ecrit tout seul sont des ************ !
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
J'ai oublier de préciser qu'au démarrage il y a une série de bip aigu !
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Ca, ce n'est pas un virus, ou alors, pour moi, c'est nouveau dans le genre...pas que je sois un spécialiste, loin de là, mais je n'ai jamais lu un truc pareil...!
Une série de bips aigus, à mon avis, c'est matériel..mais peux-tu les compter, savoir si ce sont des longs, des courts, la séquence des bips émis...ça, on peut le "traduire"....
@+
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
Alors ce sont des bips trés rapide, et une série de 20 bips je suppose !
quand il fait les bips, c'est sur une page noir à l'allumage pour dire, et y'a un ptit trait en haut à gauche qui clignote doucement... après windows se lance.
Je ne sais pas si ça peux t'aider pour diagnostiquer mon problème....
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
;)...à vrai dire, ça peut être tout et n'importe quoi, à ce stade, c'est difficile à dire sans avoir la machine en mains...et même avec, pas certain de trouver la cause, encore plus si elle n'est que certaines fois et pas d'autres...
Dans tous les cas, cette manip n'affecte que le matériel, pas le "soft", mais le matériel peut être en conflit avec le reste aussi....!
MAIS, néanmoins, vus les pbs..je te conseille vivement de sauvegarder tes docs...importants, sur DVD, ou USB, DD externe...perso, je préfère nettement les DVD qui n'ont rien d'électrique,ni de mécanique...sauf à les mettre au feu ou sous la voiture...!
Bon week-end,
Cdt,
@+
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Minouchkaya Messages postés 11 Statut Membre 1
 
"Dans tous les cas, cette manip n'affecte que le matériel, pas le "soft", mais le matériel peut être en conflit avec le reste aussi....! " C'est a dire? , " le matériel peut être en conflit avec le reste et n'affecte que le matériel ? "
En tout cas je vais suivre tes conseils !!!! Je vais sauvegarder le max de données!
Merci encore infiniment !!!!!!!!!
Bien Cordialement !
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Ce que je veux dire, c'est que cette manip n'a pour but que de vider les condensateurs de la carte mère, ce qui lui fait un reset, et efface toutes les c... qui s'accumulent au fur et à mesure de l'utilisation...donc, à part avoir besoin de remettre éventuellement l'heure, ce n'est que du "hard"...mais c'est difficile à appréhender, de même qu'à expliquer...tout du moins par MOI !

Cdt,
@+
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