Windows defender désactivé

Résolu
Bonjour,


avast me signale que windows defender est désactivé.
je veux l activer, , me répond que l'action n'est pas possible, error ox8001 06 ba, une autre fois 0x800705 b4. après avoir essayé plusieurs manip recommandées dans le forum,(et dans mes capacités),je n'ai toujours pas réussi.
merci de m'aider.

26 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est la désactivation de Windows Defender sous Windows Vista avec Internet Explorer 9 et Avast, qui génèrent des codes d’erreur 0x800705b4 ou 0x800106 et empêchent l’activation malgré plusieurs manipulations. Plusieurs réponses évoquent des outils de nettoyage et de détection de logiciels indésirables, notamment ADWCleaner et Delfix, ainsi que des rapports pour supprimer barres d’outils et extensions. D’autres éléments suggèrent de lire les rapports des outils et de suivre des procédures de pré-scan, puis de relancer Windows Defender après nettoyage et suppression des éléments détectés. Une nuance utile est qu’en complément du nettoyage, il peut être nécessaire de vérifier les paramètres d’Internet Explorer et les extensions, ainsi que les tâches planifiées et des clés de registre susceptibles d’empêcher Defender.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. merci de la rapidité;
    sur mic security essent, parametres,desactiver ts fichiers et p.jointes, scanné, remis en fonction, enregistré .
    auparavant, hp total care mettait 20 mn à s'ouvrir, pensant à un logiciel espion, j'ai scanné avec TDSSkiller, rien d'anormal, ni avec avast , ni avec mic security essnt
    1. Bonjour,

      Microsoft Security Essentials bloque Windows Defender (c'est normal).
      Désinstallez-le si vous avez installé Avast.
      1. oui, j'ai avast internet security en même tps et ilme signale maintenant que le pare feu est désactivé,
        je suis un peu désemparée
        1. bah normal les deux antivirus sont en train de se bouffer entre eux ^^
          1. Désinstallez Microsoft Security Essentials.
            Un seul antivirus par ordinateur.
            1. je vais faire .j'écoute la voix de la sagesse et de la connaissance.
              merci à tous ceux qui consacrent leur temps à aider les autres.
              1. on ne fait pas passer ccleaner sans savoir ce qu'a l'ordi ni avoir lu un diagnostique
                1. Bonjour,

                  Je ne savais pas que tu voulais poursuivre.
                2. rebonjour,
                  j'ai désinstallé mic secur essent,windows defender me signale qu'il ne peut mettre à jour ; erreur affichée lors de l'essai de mises à jour de defender:Ox8024001e.
                  avast me signale pare feu désactivé: j'essaie de l'activer, réponse:" pare-feu indisponible
              2. rebonjour,
                j'ai désinstallé mic secur essent,windows defender me signale qu'il ne peut mettre à jour ; erreur affichée lors de l'essai de mises à jour de defender:Ox8024001e.
                avast me signale pare feu désactivé: j'essaie de l'activer, réponse:" pare-feu indisponible"
                1. Télécharge ici :OTL

                  ▶ enregistre le sur ton Bureau.

                  si tu as XP => double clique
                  si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                  sur OTL.exe pour le lancer.

                  ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

                  ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

                  netsvcs
                  safebootminimal
                  safebootnetwork
                  %systemroot%\system32\config\*.exe /s
                  %systemroot%\system32\*.sys
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s


                  ▶ Clic sur Analyse.

                  A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

                  Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

                  ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                  Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                  ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                  ▶ Clique sur Ouvrir.

                  ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                  juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                  ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

                  ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
                  1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijygurl8H.txt
                    j'espère avoir fait les choses dans les règles.
                    pour moi ce n'est pas si simple, merci de ta compréhension
                  2. manque le Extra.txt
                  3. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijPMzjydA.txt
                    est ce que c'est cela je suis embrouillée pour moi "c'est très complexe!
                2. Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

                  ADWCleaner (Merci à Xplode)

                  Lance le,

                  clique sur suppression et poste son rapport.
                  1. pas de probleme detecté par ADW' (merci aussi a Xplode)et entre temps,visite sur le centre de sécurité: defender s'est" réveillé" le pare-feu est activé, mais toujours considéré comme désactivé par Avast

                    faut-il que j'en tienne compte?
                    mille merci en tous cas
                3. peux avoir mon rapport ?
                  1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij6z270hh.txt
                  2. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijYaCiU3K.txt
                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijs8urb7X.txt
                    je crois que c'est bon?
                4. impec

                  ==========================

                  ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

                  ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                  si tu as XP => double clique
                  si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                  ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

                  ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

                  ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

                  ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

                  ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

                  ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
                  ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

                  1. ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                    Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
                    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                    Site web: http://www.teamxscript.org

                    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 20:04:55 le 12/10/2011, Mode normal

                    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 2 (X86)
                    boulanger@MICHELE (HP-Pavilion NB965AA-ABF s3715fr)

                    ============== ACTION(S) ==============

                    Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
                    Dossier supprimé: C:\ProgramData\GamesBar
                    Dossier supprimé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GamesBar
                    Dossier supprimé: C:\Program Files\GamesBar
                    Dossier supprimé: C:\ProgramData\Trymedia

                    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CB0D163C-E9F4-4236-9496-0597E24B23A5}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{AD76633E-E50D-4844-9E7F-4DFBC7C18467}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Oberontb.Band
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Oberontb.Band.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\oberontb.GamesBarBHO
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\oberontb.GamesBarBHO.1
                    Clé supprimée: HKLM\Software\GamesBar
                    Clé supprimée: HKLM\Software\GamesBarSetup
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Trymedia Systems
                    Clé supprimée: HKCU\Software\freeCompressor
                    Clé supprimée: HKCU\Software\GamesBar
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Spointer
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Gamesbar
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Gamesbar
                    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1A93C934-025B-4C3A-B38E-9654A7003239}
                    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{1a93c934-025b-4c3a-b38e-9654a7003239}
                    Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

                    Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D}

                    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                    **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

                    HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                    HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                    HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                    HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                    HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                    HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                    HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                    HKCU_SearchScopes\{54F11C80-B62A-47DE-891A-7E3349704DF2} - "?" (?)
                    HKCU_SearchScopes\{DE1731F1-C2E5-4049-9167-1D6F76927F7B} - "?" (?)
                    HKLM_SearchScopes\{DE1731F1-C2E5-4049-9167-1D6F76927F7B} - "Kelkoo" (hxxp://fr.kelkoopartners.net/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&fromfor...)
                    HKCU_Toolbar\WebBrowser|{DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} (C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll)
                    HKLM_Toolbar|{DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} (C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll)
                    HKLM_Toolbar|{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
                    HKCU_ElevationPolicy\{4169044D-6BA4-4661-B7D6-E29274F1F458} - C:\Program Files\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\wtapp_ProtocolHandler.exe (WildTangent, Inc.)
                    HKLM_ElevationPolicy\{6A4E5109-F35C-469e-BEBC-A9241C14D8B3} - C:\Program Files\Hp\Common\iPAQDetection2.exe (?)
                    HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files\Internet Explorer\iedw.exe (x)
                    HKLM_ElevationPolicy\{A6E2003F-95C5-4591-BA9A-0093080FDB5C} - C:\Program Files\Common Files\Oberon Media\OberonBroker\1.0.0.63\OberonBroker.exe (?)
                    HKLM_ElevationPolicy\{ADADAEE2-457A-4984-A57C-E01C3A2BA612} - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\AolTbServer.exe (AOL LLC)
                    BHO\{7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - "AOL Toolbar BHO" (C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll)
                    BHO\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - "avast! WebRep" (C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll)
                    BHO\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - "Skype Browser Helper" (C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll)

                    ========================================

                    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 12 Fichier(s)
                    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

                    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 12/10/2011 20:05:05 (5601 Octet(s))

                    Fin à: 20:06:01, 12/10/2011

                    ============== E.O.F ==============
                    excuse de ne plus avoir suivi, j'ai eu un gros impératif. merci de ta patience
                5. impec refais un scan OTL comme precedemment demandé
                  1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cij0tZZlpU.txt
                    j'ai eu un souci internet
                  2. peux-tu preciser ?
                  3. une erreur s'est affichée quand j'ai voulu aller sur "ajouter commentaire je n'ai pas noté les termes et quand j'ai voulu envoyer le fichier
                  4. je me demande si ce n'est pas avec CCm, il a fallu que je rentre à nouveau mes coordonnées, je viens seulement de faire le lien
                6. oui le site a beuggué quelques minutes :)
                  1. est-ce que l'intervention est terminée?, en tous cas ça respire mieux côté pc et perso.
                    avast indique que le pare-feu n'est pas activé, mais le centre de sécurité indique que tout est ad hoc,
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