Windows Vista lent - virus ?

Résolu
Bonjour,

Voilà, mon pc portable n'est pas tout jeune mais il me suffit au quotidien pour les besoins que j'en ai. Seulement depuis quelques temps je le trouve assez lent.

J'ai la version gratuite d'Antivir qui n'a pas décelé de virus. Je le nettoie régulièrement avec CCleaner, et j'ai désinstallé pas mal de vieux programmes inutiles, le tout sans que ça change grand chose.

Est-ce que quelqu'un saurait me guider pour un diagnostic ou pour une aide au nettoyage plus précise de mon pc ?

Merci d'avance !

22 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable datant de quelques années, sous Windows Vista et Firefox 7.0.1, devient lent malgré un nettoyage régulier avec CCleaner et l'absence de virus détectée par la version gratuite de l'antivirus. Plusieurs interventions ont été évoquées, notamment l'exécution de USBFix en mode sans échec, l'utilisation de DelFix et Malwarebytes pour désinfecter, puis l'analyse des rapports pour confirmer l'état du système. Des conseils recommandaient des mises à jour (Java, Adobe Reader, IE9), l'installation de protections de navigation (WOT) et l'usage d'un outil de vérification des mises à jour pour corriger les failles. Pour finir, il est suggéré de désactiver puis réactiver la restauration système après désinfection et de partager les rapports pour aide future.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag
    ou
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    0
    1. Merci !

      Voilà le lien du rapport :
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijDgjTN8d.txt
      0
      1. Télécharge USBFIX sur ton bureau (Merci à El Desaparecido/C_XX)

        http://eldesaparecido.com/tools/UsbFix.exe

        \ !/Désactive provisoirement la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares.\ !/
        * Double-clique sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
        * Clique sur le bouton.
        * Suppression
        * Branches tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
        * Cliques sur OK
        * Laisses Usbfix scanner ton système
        * Postes le rapport qui se trouve ici ===========?C:\ UsbFix.txt

        \ !/Apres l'option suppression il est recommander de redémarrer votre pc .Pensez a réactiver vos protections . (Antivirus et Antispywares.)\ !/
        0
        1. Quand je veux exécuter Usbfix, j'ai l'erreur :

          Line 2102 (file "C:\Usbfix\Go.exe"):
          Error:Variable must be of type "object"

          je sais pas si ça vient de moi ou du logiciel ?
          0
          1. Fais usbfix en mode sans echec.

            Démarrer Windows Vista en « mode sans échec »

            Avec la touche F8
            - Au démarrage de l'ordinateur presser successivement (intervalle d'une seconde) la touche F8 jusqu'à arriver au menu de démarrage avancé permettant de sélectionner le Mode sans échec.
            - Vous naviguez dans le menu jusqu'à l'option « Mode sans échec avec prise en charge réseau» grâce aux flèches de direction.
            - Validez avec la touche Entrée.
            Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.

            0
            1. Alors, non, même en mode sans échec j'ai la même erreur.
              0
              1. Sur l'icone Usbfix clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
                0
                1. Non plus, j'avais testé aussi comme ça, ça ne marche pas :/
                  Ca ne vient pas du logiciel ?
                  0
                  1. A faire dans l'ordre

                    1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
                    2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
                    3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

                    ----------------------------------------------------------
                    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge]
                    O43 - CFD: 04/01/2010 - 23:56:40 - [811] ----D- C:\Program Files\pdfforge Toolbar
                    O51 - MPSK:{e4d969eb-6978-11df-9b72-001b3817f099}\AutoRun\command. (...) -- G:\U3ROM\flyhigh.exe (.not file.)
                    C:\Program Files\pdfforge Toolbar
                    C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3yre3zns.default\user.js (.not file.)
                    O51 - MPSK:{4c6f9d8e-0285-11df-84eb-001b3817f099}\AutoRun\command - Clé orpheline
                    O51 - MPSK:{e4d969fe-6978-11df-9b72-001b3817f099}\AutoRun\command - Clé orpheline
                    M2 - MFEP: prefs.js [Helene - 3yre3zns.default\toolbar@ask.com] [] Digsby Ask Toolbar v3.9.1.14019 (.Ask.com.)
                    R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 212.118.224.150:80
                    O87 - FAEL: "{DD4B62F3-A39D-42DA-986C-638B322A8038}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Helene\Desktop\FileZilla-3.3.2-rc2\filezilla.exe (.not file.)
                    O87 - FAEL: "{2E73F227-BFFA-4C9B-840E-E807440CDDAD}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Helene\Desktop\FileZilla-3.3.2-rc2\filezilla.exe (.not file.)
                    O3 - Toolbar: Digsby Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (...) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
                    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)
                    O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
                    [HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
                    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
                    [HKCU\Software\Ask.com]
                    O69 - SBI: prefs.js [Helene - 3yre3zns.default] user_pref("CT2089011.SearchFromAddressBarUrl", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2089011
                    [HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL]
                    [HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]
                    [HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
                    [HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
                    [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]
                    [HKCU\Software\Ask.com]
                    [HKCU\Software\Ask.com]
                    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
                    [HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
                    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                    C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\AskToolbar
                    C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3yre3zns.default\Extensions\toolbar@ask.com
                    C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
                    EmptyTemp
                    FirewallRaz

                    --------------------------------------------------------

                    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                    ==========================================================

                    * Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
                    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
                    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
                    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
                    * Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
                    * A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
                    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
                    * Enregistre le rapport
                    * S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
                    * Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
                    * Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
                    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

                    Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
                    0
                    1. Je ne sais pas pourquoi je n'arrive pas à poster mon rapport de ZHPFix alors je te le mets ici :
                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijztuJVgy.odt

                      Par contre pour Malwarebyte's Anti-Malware, l'examen complet m'a planté le pc avec un joli écran bleu :/ j'ai recommencé et re blue screen...
                      Je ne sais pas si c'est lié du coup ou si c'est un problème de mémoire :(

                      Je vais retenter quand j'ai le temps...
                      0
                      1. Ok.tiens moi au courant.....
                        0
                        1. Alors, j'ai lancé l'examen par étape, voilà le rapport pour mon disque dur :

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: 7908

                          Windows 6.0.6000
                          Internet Explorer 8.0.6001.18904

                          09/10/2011 19:36:20
                          mbam-log-2011-10-09 (19-36-20).txt

                          Type d'examen: Examen complet (I:\|)
                          Elément(s) analysé(s): 183930
                          Temps écoulé: 22 minute(s), 34 seconde(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 1

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          c:\Users\Helene\AppData\Roaming\avdrn.dat (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.

                          Celui pour E:

                          Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
                          www.malwarebytes.org

                          Version de la base de données: 7908

                          Windows 6.0.6000
                          Internet Explorer 8.0.6001.18904

                          09/10/2011 23:12:51
                          mbam-log-2011-10-09 (23-12-51).txt

                          Type d'examen: Examen complet (E:\|)
                          Elément(s) analysé(s): 158051
                          Temps écoulé: 1 minute(s), 26 seconde(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 0

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Pour C: j'ai toujours un problème, cette fois une impression que ça tourne dans le vide (?) pour finir avec un message d'erreur "erreur 28 espace pile insuffisant", puis logiciel qui plante...

                          Je retente demain..

                          Merci pour ton aide !
                          0
                          1. Alors pour le coup, je comprends pas du tout le lien que tu m'as passé ^^ c'est pour des programmeurs non ?

                            J'ai tenté d'analyser C en mode rapide, pareil écran bleu...

                            Je ne sais pas quoi faire, ni si c'est en rapport avec mon problème initial...
                            0
                            1. On m'aurait abandonné ou je suis une cause perdue ? ^^
                              0
                              1. On m'aurait abandonné ou je suis une cause perdue ? ^^

                                Non non je ne t'abandonne pas .Je suis aller demander quelques conseils a des collègues et ils ne m'ont toujours pas répondu.On va tenter avec combofix.

                                /!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
                                Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.

                                /!\ Désactive tous tes logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\

                                * Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
                                * Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
                                * Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
                                /!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
                                * Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
                                * Héberge le rapport C:\Combofix.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
                                #Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
                                Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix
                                0
                                1. Je te remercie !
                                  Voilà le résultat :

                                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijSQ2voQK.txt
                                  0
                                  1. desactive ton antivirus
                                    desactive Windows defender si présent
                                    desactive ton pare-feu

                                    Ferme toutes tes appilications en cours

                                    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

                                    Pre_Scan

                                    mirroir :

                                    http://www.archive-host.com

                                    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

                                    Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                                    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                                    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

                                    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                                    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                                    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

                                    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

                                    ??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                                    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                                    ? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                                    ? Clique sur Ouvrir.

                                    ? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                                    Un lien de cette forme :

                                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                                    est ajouté dans la page.

                                    ? Copie ce lien dans ta réponse.

                                    si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
                                    0
                                    1. Voilà le lien :
                                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijYVPj3zW.txt
                                      0
                                      1. fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

                                        ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
                                        sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
                                        ___________________________________________________

                                        file::

                                        C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Adobe Reader 7.0.lnk

                                        folder::
                                        C:\U3ROM

                                        attrib::

                                        ___________________________________________________

                                        copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)

                                        puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                                        des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

                                        poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

                                        si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
                                        Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
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