Ralentissement pc

sam59 -  
 sam59 -
Bonjour,



Je me permets de vous demander de l'aide car je suis nulle et incapable de le faire moi même.En fait depuis quelques jours mon ordi met du temps à réagir aussi bien pour ouvrir une page internet que pour ouvrir "mes documents".Je suppose qu'il doit être infecté mais je suis incapable de trouver le moyen de le "nettoyer".Si vous pouviez m'aider ça me soulagerai.Merci.
A voir également:

18 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

On va faire une analyse de ton systéme.

* Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
ou
ZHPDiag
ou
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou le lien FTP en secours :
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

***********************
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
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sam59
 
J'essaie de lancer ZPHDiag que j'ai réussi à télécharger mais il se lance et s'arrête.Il est noté "ne répond pas ".Une autre fenêtre s'ouvre ZPHDiag mais je ne peux cliquer nul part.
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Utilisateur anonyme
 
Lances zhpdiag et ne touches plus a ton pc et a la souris.Attends 5 mn enviro et un rapport sera généré.
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sam59
 
Merci.
Voici le rapport :

Voici le lien à donner à vos correspondants afin que ces derniers puissent accéder au document partagé :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_q14i14i15c14y14q13h15f15j10y12x12x9j7p15w12t15k11x12w14y5
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Utilisateur anonyme
 
* Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

*Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
*Sur la page, clique sur le bouton «Suppression»
*Laisse travailler l'outil.
*Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
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sam59
 
Voici:

# AdwCleaner v1.310 - Rapport créé le 09/10/2011 à 11:03:11
# Mis à jour le 07/10/11 à 19h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : invite - FAMILIAL-04688B (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\invite\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [KillNav] *****

# chrome.exe [PID:3728] -> Tué

***** [Processus] *****

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Viewpoint
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\invite\scriptjava.html
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\invite\errorlog.tmp

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MetaStream
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Viewpoint
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\chat-land.org
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v14.0.835.202

Fichier : C:\Documents and Settings\invite\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2491 octets] - [09/10/2011 11:03:11]

*************************

Dossier Temporaire : 50 dossier(s) et 0 fichier(s) supprimé(s)

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2714 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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sam59
 
Ce fut long mais voici le rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7907

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

09/10/2011 14:02:18
mbam-log-2011-10-09 (14-02-06).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 276033
Temps écoulé: 2 heure(s), 5 minute(s), 59 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\invite\mes documents\downloads\bordel\MPLSetup.exe (Adware.Hotbar) -> No action taken.
c:\system volume information\_restore{b1018302-c359-4798-ad8d-7f6ce3f64a3c}\rp636\a0175124.exe (PUP.FileHunter) -> No action taken.

Merci.
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Utilisateur anonyme
 
Relances un scan Mbam et surtout supprime bien les elements detectés.

Postes le rapport
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sam59
 
Ca y est, voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7907

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

09/10/2011 16:13:00
mbam-log-2011-10-09 (16-13-00).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 275977
Temps écoulé: 1 heure(s), 35 minute(s), 21 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
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Utilisateur anonyme
 
On va faire une vérification .
Post un nouveau rapport zhpdiag.
Ouvres zhpdiag et clic sur la flèche verte pour faire la mise a jour du programme.Si mise a jour installes la.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
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sam59
 
Voici le lien ;

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_13l6z12u10l11p10f5f159x9v9v11q15v11m12z9u14d9j1110
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Utilisateur anonyme
 
1/ Copie/colle les lignes suivantes en gras:
2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

----------------------------------------------------------
P2 - FPN: [HKLM] [@viewpoint.com/VMP] - (...) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll (.not file.)
O42 - Logiciel: vShare Plugin - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- vShare
[HKCU\Software\vShare]
O43 - CFD: 24/01/2010 - 04:37:46 - [0] ----D- C:\Program Files\TorrentSpeeder
O43 - CFD: 23/12/2010 - 22:14:06 - [697046] ----D- C:\Program Files\vShare
O43 - CFD: 01/12/2010 - 20:50:14 - [11964] ----D- C:\Documents and Settings\invite\Application Data\vShare
[HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer]
[HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol]
[HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol.1]
[HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj]
[HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj.1]
[HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers]
[HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\vShare]
C:\Program Files\TorrentSpeeder
C:\Program Files\vShare
C:\Documents and Settings\invite\Application Data\vShare
O43 - CFD: 23/12/2010 - 16:21:18 - [737] ----D- C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
O43 - CFD: 27/05/2011 - 16:50:50 - [992309] ----D- C:\Documents and Settings\invite\Application Data\QuickStoresToolbar
C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
EmptyTemp
FirewallRaz

--------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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sam59
 
Voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3363 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-09-10-2011-17-04-52.txt
Run by invite at 09/10/2011 17:04:52
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME O42 - Logiciel: vShare Plugin - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- vShare

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: Mozilla Plugin: @viewpoint.com/VMP
ABSENT Key: HKCU\Software\vShare
ABSENT Key: HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\ViewpointMediaPlayer
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol.1
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj.1
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers.1
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\vShare

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\eMule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\AIM6\aim6.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\SightSpeed\SightSpeed.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\TorrentSpeeder
ABSENT C:\Program Files\vShare
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\invite\Application Data\vShare
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\invite\Application Data\QuickStoresToolbar
SUPPRIME Temporaires Windows: : 70

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\npviewpoint.dll
ABSENT Folder/File: c:\program files\torrentspeeder
ABSENT Folder/File: c:\program files\vshare
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\invite\application data\vshare
ABSENT Folder/File: c:\program files\daemon tools toolbar
SUPPRIME Temporaires Windows: : 376

========== Récapitulatif ==========
11 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
6 : Dossier(s)
6 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)

End of clean in 00mn 37s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/10/2011 17:04:52 [2615]
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Utilisateur anonyme
 
Comment se comporte ton pc ??
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sam59
 
Apparemment tout va bien.Y a t il un problème qui persiste sur le rapport?
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Utilisateur anonyme
 
Ton pc est maintenant propre.
Voici quelques conseils.

***********************************************************
Commence par mettre a jour avast===> Télécharges et installes l'antivirus

Parametres Avast comme indiqué dans ce tuto

*********************************************************
* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox Une fois que c'est fait, lance le et installe l' extension de sécurité suivantes pour bloquer les publicités: adblock plus

* WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
=========================================================
Je conseille de mettre a jour internet explorer même si vous ne l'utilisé jamais. Les MAJ systéme se font par le biais de IE. Par conséquent on évite les failles de sécurité.
* Télécharger IE9 : ici
=========================================================
OpenOffice n'est pas a jour.Je te propose d'installer la derniere version sur le site officiel
=========================================================
Java n'est pas à jour, c'est une faille de sécurité.
1. Tu dois en premier désinstaller l'ancienne version .
2. Ouvre le menu démarrer
3. Clic sur panneau de configuration
4. Rends toi a ajout/suppression de programmes
5. Sélectionne toutes les versions de java présentes et désinstalles les.
6. Ensuite, télécharges et installes la nouvelle version de java (n'installes pas la barre d'outil proposée lors de l'installation)

===========================================================
Adobe Reader n'est pas à jour , c'est une faille de sécurité.
1. Désinstalles le en allant dans menu démarrer
2. Clic sur panneau de configuration
3. Rends-toi à ajout/suppression de programmes.
4. Télécharges et installes la nouvelle version. https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

Décoches :McAfee® Security Scan Plus gratuit (en option)

Pour diminuer les risques, il est conseillé de désactiver l'interprétation du Javascript dans Adobe Reader sur votre ordinateur .Pour cela :

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez
============================================================
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.

Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.

Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.

* Un conseil : n'installe pas les BETA
====================================================
Tu peux garder MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans une fois /mois.
Pense a le mettre a jour avant chaque scan.

========================================================
Pour éliminer les programmes de désinfections.

* Téléchargez : DelFix sur votre bureau.
* Lancez le, cliquez sur suppression.
* Patientez pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Postez le contenu du rapport dans votre prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

=========================================================
Désactive et réactive la Restauration du système sous windows xp.
Le fait de faire cette manipulation va supprimer tous les virus qui auraient pu se loger dans les
points de restauration que tu avais créé auparavant.. Il est donc recommandé de la faire :
[1] Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
[2] Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
[3 ] Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
[4 ] Clique sur Appliquer.
[5 ] Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"
[6 ] clique sur appliquer puis ok
[7 ] vas créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils systeme => restauration du systeme => créer un point de restauration => tu mets un nom :(exemple :fin de désinfections) puis tu valides.
[8]Pensé a vider la corbeille.
=========================================================

Tu peux mettre ton problème en résolu !!https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/
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sam59
 
Merci.Merci beaucoup.
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