Mon pc portable neuf ne marche plus
Automne
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Voilà moins de 6 mois que j'ai mon pc portable asus neuf, et je m'en occupe très bien. Sauf que voilà, il ne cesse de planter dès que je l'allume, mes données ( fonds d'écrans, souris personnaliséeetc...) disparaissent, les logiciels ne fonctionnent pas. Seul le mode sans échec me permet de rester un peu dessus sans qu'il ne bug trop ( et ça devient vite insupportable croyez-moi) que devrais-je faire sachant que je n'ai ni virus, ni rien de ce genre? Mon problème est-il courant, grave?
Voilà moins de 6 mois que j'ai mon pc portable asus neuf, et je m'en occupe très bien. Sauf que voilà, il ne cesse de planter dès que je l'allume, mes données ( fonds d'écrans, souris personnaliséeetc...) disparaissent, les logiciels ne fonctionnent pas. Seul le mode sans échec me permet de rester un peu dessus sans qu'il ne bug trop ( et ça devient vite insupportable croyez-moi) que devrais-je faire sachant que je n'ai ni virus, ni rien de ce genre? Mon problème est-il courant, grave?
A voir également:
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3 réponses
Bonne idée! Mais j'ai peur de perdre tous mes fichiers personnels, et dans l'êtat qu'est l'ordinateur, il m'est impossible de transférer mes fichiers sur un autre...
Salut,
Avec tous tes soucis sur la machine tu devrais d'abord t'intéresser à sauvegarder ces données. Car s'il te lâche définitivement tu auras tout perdu.
Il faudrait par exemple quand tu es en mode sans échec recopier tous tes fichiers personnels sur un disque externe.
Ainsi après tu pourras envisager par exemple de restaurer la configuration de départ de la machine pour voir si ce sont les logiciels, ou si la machine ne fonctionne toujours pas bien, probablement le materiel et envisager le SAV.
cdlt
Avec tous tes soucis sur la machine tu devrais d'abord t'intéresser à sauvegarder ces données. Car s'il te lâche définitivement tu auras tout perdu.
Il faudrait par exemple quand tu es en mode sans échec recopier tous tes fichiers personnels sur un disque externe.
Ainsi après tu pourras envisager par exemple de restaurer la configuration de départ de la machine pour voir si ce sont les logiciels, ou si la machine ne fonctionne toujours pas bien, probablement le materiel et envisager le SAV.
cdlt
