Virus scan

Question

Bonjour, 

j ai scanner mon pc avec kaspersky antivirus 2011,apres 4h de temps le scan termina et il detecta 8 virus TROJAN mais le probleme est que kaspersky ne les a pas supprimer.
Et je veux savoir si l un de vous peux m aider a resoudre ce probleme SVP!
Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

jacques.gache · Answer

bonjour, si tu pouvais poster le rapport cela nous dirait ou il les a trouver dans  qu'elle fichiers !! 

sinon pour nous permettre de voir plus claire postes un zhpdiag , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

Redbart · Answer

Bsr
faut acheter KIS 2012 bien + mieux que KAV 2011
https://www.entelechargement.com/ope/landing/antivirus/index.html?updmarqueur=S60EC&gclid=CJap9szF2asCFW4ntAod_gpoOw

tu peux te dépanner avec :
https://www.malwarebytes.com/premium/
download, update et scan
supprime tout ce qu'il trouve
et colle le rapport ici
(à lancer en mode admin)

Virus scan

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