Impossible supprimer 2 messages de mail

Résolu/Fermé
banco75 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 - 8 oct. 2011 à 18:24
banco75 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 - 24 oct. 2011 à 16:30
Bonjour,

Ayant exactement le même problème : Je recopie intégralement, ci-dessous, la question posée par latalo - le 5 juin 2011 à 11:34 car la réponse qui lui a été donnée : Sélectionner la boîte aux lettres ou le message pose problème, puis aller dans BAL ( dans la barre des menus ) et faire reconstruire -

Or, moi dans BAL, j'ai bien trouvé reconstruire mais - reconstruire - mais en grisé... Donc je ne sais pas comment faire ?

Merci pour votre aide

(question posée par latalo)
Je ne peux plus supprimer directement mes messages dans ma boite aux lettres MAIL.
Jusqu'alors le fait d'appuyer sur la touche "supprimer" permettait de mettre automatiquement le mail dans la corbeille.
Aujourd'hui cette manipulation ne fait que griser le message mais le laisse dans la boite de réception.


A voir également:

3 réponses

_Ritchi_ Messages postés 20989 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 décembre 2022 6 013
9 oct. 2011 à 10:18
Bonjour,

La manip décrite ici est bien celle qu'il faut faire dans cette situation.
Maintenant, dans ton cas, ce menu est grisé. Je te suggère donc de faire une réparation des permissions:
Lancer "Applications -> Utilitaires -> Utilitaire de disque".
Sélectionner dans la colonne de gauche le disque dur du Mac (l'icône indiquant la taille du disque dur interne).
Sélectionner si besoin l'onglet SOS.
Cliquer sur "Réparer les permissions du disque".
Et attendre.

Puis retente la manip dans Mail

Ritchi
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banco75 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 1
10 oct. 2011 à 17:30
Merci pour m'avoir répondu... Ce n'est pas encore gagné :
J'ai suivi à la lettre la procédure,
Dans l'utilitaire du disque dur de Makintosh HD, à la rubrique SOS, il n'y a pas "Réparer les permissions sur le disque" mais il y a "Réparer les autorisations sur le disque"... J'ai pensé que les termes avaient le même sens, j'ai donc lancé cette procédure (qui a duré un certain temps). Puis je suis revenu dans la boite mail, constaté que les 2 mails étaient tjrs bloqués,.. Je suis retourné dans BAL et (tristement) constaté que... "Reconstruire" est toujours en grisé !
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_Ritchi_ Messages postés 20989 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 décembre 2022 6 013
10 oct. 2011 à 19:29
le terme exact doit dépendre de la version Mac OS X (je suis sous 10.6.8)
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_Ritchi_ Messages postés 20989 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 décembre 2022 6 013
10 oct. 2011 à 19:30
Bonjour,
On peut tenter un autre truc avec l'utilitaire Preferential Treatment qui vérifie les fichiers préférences.

Ritchi
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banco75 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 1
10 oct. 2011 à 22:57
Merci de pas me laisser tomber mais si pas de solution, je comprendrais...
Je suis sous Mac OSX 10.5.8
Je n'ai pas trouvé "Preferential Treatment"
Les seuls autres utilitaires trouvés dans "Utilitaires" sont

Utilitaire de réseau
Utilitaire RAID
Utilitaire d'annuaire
et Utilitaire ColorSync
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_Ritchi_ Messages postés 20989 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 décembre 2022 6 013
11 oct. 2011 à 19:09
C'est un utilitaire à télécharger grâce au lien que je t'ai donné précédemment.
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banco75 Messages postés 32 Date d'inscription lundi 15 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 1
24 oct. 2011 à 16:30
J'ai enfin trouvé et comme souvent, c'est d'une grande simplicité

Résolution : certains messages impossibles à supprimer dans boite mail de mail :

Dans Mail, dans le menu Mail, choisissez Préférences.
Cliquez sur l'icône Comptes.
Sélectionnez le compte AOL à gauche si la liste comporte plus d'un compte.
Cliquez sur Volet Comportements boîte aux lettres.
Dans la partie Corbeille, désélectionnez (décochez) « Enregistrer les messages
supprimés sur le serveur ».
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