PC qui reboot plusieurs fois

RSI -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc qui reboote plusieurs fois avant de démarrer. Une fois démarré, il m'affiche le dossier Mes Documents.

Merci d'avance de votre analyse.

Config :
Windows XP
Firefox 6.0.2

HIJACKTHIS : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijB3Rd9ub.txt

14 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Démarre en mode sans echec avec prise en charge réseau.

    Ensuite fait ceci:

    Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+

    0
  2. RSI
     
    Bonjour et merci.

    Voici le rapport du ZHPDiag :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijQk9iONR.txt

    Merci d'avance.
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    1)     # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

    Télécharge et installe UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Ici : http://eldesaparecido.com/tools/UsbFix.exe

    Tutoriel de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

    # Choisi Suppression

    # Laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

    (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

    * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
    et sur [entrée] .

    * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    3)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    Bouton »Download free version »

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    Poste moi ces rapports au fur et à mesure;merci.

    @+

    0
  4. RSI
     
    Il y a eu un problème avec USBFix, j'ai eu un message disant qu'il n'avait pas trouvé le fichier UsbFix.txt
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Et bien cherche le fichier sur ton PC...
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. RSI
     
    Voici le rapport Ad-Remover :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijDM2cCU1.txt
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Dans l'attente des autres rapports;merci.

      @+
      0
  7. RSI
     
    Rapport USBFix :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijbWIIAkr.txt
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Avec quel option as tu lancé ce rapport?
      Ce n'est pas le bon...
      0
    2. RSI
       
      Je l'avais lancer avec l'option Supprimer. Mais il est fort possible que cette log ne soit pas bonne car elle n'existait pas. Celle-ci correspond à l'option Listing :s
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Poste moi ce rapport quelconque de UsbFix;merci.
      0
  8. RSI
     
    Voici la log de Malwarebytes :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijzdTfGF8.txt
    0
  9. RSI
     
    Je ne trouve pas de log USBFix sur mon poste :s
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ce rapport est là: C:\UsbFix.txt
      0
    2. RSI
       
      Comme je t'ai dit plus haut, j'ai eu une erreur à la fin du traitement USBFix, et USBFix.txt n'a pas été créé. Celui qui est actuellement sur C:\UsbFix.txt est celui produit par l'action Listing :s
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag et en mode normal si tu peux;merci.

    @+
    0
  11. RSI
     
    Bonjour Guillaume,

    Comment va ??? Merci pour ta patience...

    Voici le rapport ZHPDiag :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijY3ZLSHE.txt

    Y'a eu du mieux car la fenêtre Mes Documents ne s'est pas ouverte au démarrage. Cependant toujours plusieurs reboot :s

    Merci.
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Ton disque dur est plein;voilà pourquoi ces redémarrages.
    System drive C: has 0 GB (1%) free of 37 GB

    Fait de la place;10% est le minimum requis pour que Windows tourne à l'aise.

    Tiens moi au courant;merci.

    @+
    0
  13. RSI
     
    J'ai nettoyé autant que je ne le pouvais.

    Quelle est la prochaine étape ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Met un nouveau rapport ZHPDiag;merci.

      As tu encore des soucis de redémarrage?

      @+
      0
  14. RSI
     
    Bonjour Guillaume,

    Comment vas-tu ?

    J'ai toujours le même souci à savoir des redémarrages intempestifs et dès le premier démarrage la page disant que mon pc a été mal arrêté alors que ce n'était pas le cas.

    Voici un rapport ZHPDiag :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijXFMTsQ2.txt

    J'ai fait le ménage au maximum.

    Encore merci pour ton aide.
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    lance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    Procède à une mise à jour

    Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+
    0