PC qui reboot plusieurs fois

RSI -  
Bonjour,

J'ai un problème avec mon pc qui reboote plusieurs fois avant de démarrer. Une fois démarré, il m'affiche le dossier Mes Documents.

Merci d'avance de votre analyse.

Config :
Windows XP
Firefox 6.0.2

HIJACKTHIS : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijB3Rd9ub.txt

14 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour

    Démarre en mode sans echec avec prise en charge réseau.

    Ensuite fait ceci:

    Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+

    1. RSI
      Bonjour et merci.

      Voici le rapport du ZHPDiag :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijQk9iONR.txt

      Merci d'avance.
      1. Utilisateur anonyme
        Re

        1)         # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

        Télécharge et installe UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
        Ici : http://eldesaparecido.com/tools/UsbFix.exe

        Tutoriel de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

        Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

        # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

        # Choisi Suppression

        # Laisse travailler l outil.

        # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

        # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

        (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

        2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

        http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

        * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

        * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
        et sur [entrée] .

        * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

        --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

        ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
        ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

        Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

        Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

        3)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
        http://www.malwarebytes.org/mbam.php

        Bouton »Download free version »

        * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

        (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

        * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

        https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

        (cela dis, il est très simple d'utilisation).

        relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

        Fais un examen dit "Complet"

        --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
        --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
        --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

        Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

        Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

        Poste moi ces rapports au fur et à mesure;merci.

        @+

        1. RSI
          Il y a eu un problème avec USBFix, j'ai eu un message disant qu'il n'avait pas trouvé le fichier UsbFix.txt
          1. Utilisateur anonyme
            Re

            Et bien cherche le fichier sur ton PC...
        3. RSI
          Voici le rapport Ad-Remover :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijDM2cCU1.txt
          1. Utilisateur anonyme
            Re

            Dans l'attente des autres rapports;merci.

            @+
        4. RSI
          Rapport USBFix :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijbWIIAkr.txt
          1. Utilisateur anonyme
            Re

            Avec quel option as tu lancé ce rapport?
            Ce n'est pas le bon...
          2. RSI
            Je l'avais lancer avec l'option Supprimer. Mais il est fort possible que cette log ne soit pas bonne car elle n'existait pas. Celle-ci correspond à l'option Listing :s
          3. Utilisateur anonyme
            Re

            Poste moi ce rapport quelconque de UsbFix;merci.
        5. RSI
          Voici la log de Malwarebytes :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijzdTfGF8.txt
          1. RSI
            Je ne trouve pas de log USBFix sur mon poste :s
            1. Utilisateur anonyme
              Ce rapport est là: C:\UsbFix.txt
            2. RSI
              Comme je t'ai dit plus haut, j'ai eu une erreur à la fin du traitement USBFix, et USBFix.txt n'a pas été créé. Celui qui est actuellement sur C:\UsbFix.txt est celui produit par l'action Listing :s
          2. Utilisateur anonyme
            Bonjour

            Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag et en mode normal si tu peux;merci.

            @+
            1. RSI
              Bonjour Guillaume,

              Comment va ??? Merci pour ta patience...

              Voici le rapport ZHPDiag :
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijY3ZLSHE.txt

              Y'a eu du mieux car la fenêtre Mes Documents ne s'est pas ouverte au démarrage. Cependant toujours plusieurs reboot :s

              Merci.
              1. Utilisateur anonyme
                Bonjour

                Ton disque dur est plein;voilà pourquoi ces redémarrages.
                System drive C: has 0 GB (1%) free of 37 GB

                Fait de la place;10% est le minimum requis pour que Windows tourne à l'aise.

                Tiens moi au courant;merci.

                @+
                1. RSI
                  J'ai nettoyé autant que je ne le pouvais.

                  Quelle est la prochaine étape ?
                  1. Utilisateur anonyme
                    Met un nouveau rapport ZHPDiag;merci.

                    As tu encore des soucis de redémarrage?

                    @+
                2. RSI
                  Bonjour Guillaume,

                  Comment vas-tu ?

                  J'ai toujours le même souci à savoir des redémarrages intempestifs et dès le premier démarrage la page disant que mon pc a été mal arrêté alors que ce n'était pas le cas.

                  Voici un rapport ZHPDiag :
                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijXFMTsQ2.txt

                  J'ai fait le ménage au maximum.

                  Encore merci pour ton aide.
                  1. Utilisateur anonyme
                    Bonjour

                    lance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

                    Procède à une mise à jour

                    Fais un examen dit "Complet"

                    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
                    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

                    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

                    @+