Impossibilité d'installer un antivirus

touilloillo Messages postés 19 Statut Membre -  
touilloillo Messages postés 19 Statut Membre -
bonjour
je fonctionne depuis un bon moment avec avast.
Ce dernier ne se mettant plus à jour depuis un mois, j'ai essayé de faire la mise à jour manuellement, sans succès.
J'ai alors tenté de désinstaller avast pour le réinstaller, et là surprise: erreur lors de l'installation.
Le problème se pose également pour Avira et Comodo.
J'ai alors tenté de faire un scan avec a-squared, mais celui-ci nécessitait une mise à jour (fusion avec un nouveau logiciel).
Cette MAJ a également échoué.
Je me présente donc ici afin de trouver une solution moins radicale qu'un formatage pur et dur.
I need You, please!!!
par avance merci.

ps: je ne suis pas très habile en informatique, j'ai donc besoin d'explications détaillées
A voir également:

9 réponses

gigi
 
Bonjour, à tu correctement désinstallé ton antivirus
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touilloillo Messages postés 19 Statut Membre
 
oui, depuis le panneau de configuration
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gigi
 
vas voir dans poste de travail

clic sur démarrer poste de travail puis sur icone (c:) clic droit dessus et exploré
programme files et dans la zone de recherche tape le nom de ton antivirus
si il y ai supprime le puis vas dans corbeille et supprime a nouveau
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touilloillo Messages postés 19 Statut Membre
 
il n'y est plus.
le problème est que je ne peux plus lancer de .exe.
je pense m'être chopé un virus provoquant cela. et je ne sais pas comment m'en débarrasser.
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gigi
 
vas sur ce lien http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware-free

télécharge le puis fait une analyse complète ci tu as un virus il te le trouve
ça ne remplace pas un antivirus je te conseille par la suite de prendre
Microsoft Security Essentials sur ce lien http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34061039-microsoft-security-essentials

a+
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touilloillo Messages postés 19 Statut Membre
 
ça ne marche pas.
quand je lance malwarebytes un message d'erreur s'affiche me disant:
program_error_load_database (2, 2, create SDK)
que faire?
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gigi
 
DSL pas d'idée vas sur pc astuce poser ta question
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dany311 Messages postés 22726 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonsoir touilloillo
reformule ton problème sur le forum"" Virus/Sécurité"" du site
un contributeur sécurité qualifié t'aidera à te débarrasser des ""véroles"" qui encombrent ton pc
bon courage
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touilloillo Messages postés 19 Statut Membre
 
ok
merci pour ton conseil
j'y pose un post sur le champs
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