PC protable infecté et très lent.

Résolu
phk30 Messages postés 1066 Statut Membre -  
 adfalain -
Bonjour, j'ouvre cette demande car mon portable IBM thinkpad est tres lent bloque au delarrage sur la page ibm, je dois faire echap et access ibm pour faire demarrer xp ensuite
j'ai l'arobase qui ne fonctionne plus soit les touches zéro neuf huit sept quatre trois deux un et ensuite il est tres tres lent au démarrage cinq minutes environ merci beaucoup pour votre aide a bientot.

94 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur un ThinkPad sous Windows XP où le démarrage est extrêmement lent et bloqué sur l'écran initial IBM, l'arobase et certaines touches numériques ne répondant pas et nécessitant une sortie par échappement. Les réponses proposent des éléments de réponse liés à une éventuelle infection, avec TDSSKiller et ComboFix pour nettoyer et générer des rapports, puis une remise à zéro du système si nécessaire. D'autres pistes évoquent des vérifications de paramètres réseau et BIOS, comme le proxy lors du scan en ligne, ou l'ordre de démarrage, et signalent des cas de détection ZeroAccess à confirmer.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Ton 1er rapport est sain mais le second a plusieurs objet suspect.Bizarre tout de méme.
    Relances tdsskiller et poste le rapport.

    Apres tdsskiller réessaie combofix.Avec un peu de chance et apres le nettoyage de tdsskiller il voudra scanner jusqu"au bout.
    1
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    On va faire une analyse de ton systéme.

    * Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    ou
    ZHPDiag
    ou
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou le lien FTP en secours :
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    ***********************
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    0
    1. christ
       
      qu'a tu comme anti virus?
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    2. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
       
      AVIRA
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  3. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    voici mon rapport hijack du pc, merci a bientot.
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 17:41:00, on 06/10/2011
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    C:\Program Files\IBM\IBM Rapid Restore Ultra\rrpcsb.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
    C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
    C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
    C:\Program Files\Speaking Clock\SpClock.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
    C:\Documents and Settings\Donald\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=488
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: ContributeBHO Class - {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} - C:\Program Files\Adobe\/Adobe Contribute CS3/contributeieplugin.dll
    O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
    O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
    O3 - Toolbar: Contribute Toolbar - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - C:\Program Files\Adobe\/Adobe Contribute CS3/contributeieplugin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
    O4 - HKCU\..\Run: [Speaking Clock Lite] C:\Program Files\Speaking Clock\SpClock.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O8 - Extra context menu item: Ajouter au fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir la sélection en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
    O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O23 - Service: ACU Configuration Service (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\acs.exe
    O23 - Service: Adobe Version Cue CS3 {fr_FR} (Adobe Version Cue CS3) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Adobe Version Cue CS3\Server\bin\VersionCueCS3.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
    O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
    O23 - Service: IBM Rapid Restore Ultra Service - Unknown owner - C:\Program Files\IBM\IBM Rapid Restore Ultra\rrpcsb.exe
    O23 - Service: ThinkPad PM Service (IBMPMSVC) - Lenovo - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
    O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Program Files\Fichiers communs\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft Limited - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
    O23 - Service: IBM PSA Access Driver Control (PsaSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PsaSrv.exe (file missing)
    O23 - Service: IBM KCU Service (TpKmpSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    bonsoir et merci, désolé je n'avais pas vu votre réponse, le scan est en cours merci à bientot.
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  6. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    Est il normal que le scan zhpdiag soit très long pc comme bloqué ? svp merci
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Arrete le scan.Relances zhpdiag et fais un nouveau scan sans toucher le pc .Attends environ 4 mn et un rapport sera généré sur le bureau.
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    2. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
       
      après plusieurs essai en mode sans echec, cest pareil il va jusqu'a 90% et reviens à 80% et bloque en traitement en cours ?
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  7. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    j'ai redemarrer le scan a 19h45 il est toujours a 80% en traitement en cours ?
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Fais le en mode sans echec.

    * Redémarrer le PC.
    * Au démarrage du PC, après la première image (celle du BIOS), tapoter la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu des options avancées.
    * Ensuite à l'aide des flèches du clavier, sélectionner « Mode sans échec » et valider par Entrer
    * Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.

    Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un.
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  9. Utilisateur anonyme
     
    * Télécharge OTL sur ton bureau.

    * Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
    /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

    * Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

    * Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal" soit cochée.

    * Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    CREATERESTOREPOINT


    * Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
    * Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
    * A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
    * Héberge le ou les rapports sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles , puis copie/colle le ou les liens fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

    PS:Tu peux retrouver les rapports dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

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  10. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijA0B33zy.txt
    je pense que cest bon enfin merci à bientot.
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  11. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    je vais dormir a demain vers 12H00 merci à bientot
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  12. Utilisateur anonyme
     
    relançe OTL .
    Fais un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
    /!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

    Copies et colles le contenue de cette citation (en commençant bien à :OTL , les : inclus devant OTL) dans la partie inférieure d'OTL sous "Personalisation" et cette fois ci clic CORRECTION:

    :OTL

    :files
    C:\WINDOWS\System32\pwdmon.dll

    :commands
    [EmptyTemp]
    [EmptyFlash]
    [CREATERESTOREPOINT]
    [ResetHosts]
    [Reboot]


    ===>Copie_colle le contenu du rapport texte qui apparrait au redemarrage du pc .

    ====================================================

    Vires ce programme de ton pc il sert a rien===>Ad-Aware
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  13. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    All processes killed
    ========== OTL ==========
    ========== FILES ==========
    C:\WINDOWS\System32\pwdmon.dll moved successfully.
    ========== COMMANDS ==========

    [EMPTYTEMP]

    User: Administrateur
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

    User: All Users

    User: Default User
    ->Temp folder emptied: 0 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

    User: Donald
    ->Temp folder emptied: 1673204 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 6996289 bytes
    ->Java cache emptied: 51132655 bytes
    ->FireFox cache emptied: 49663496 bytes
    ->Flash cache emptied: 2835380 bytes

    User: LocalService
    ->Temp folder emptied: 480 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 33380 bytes

    User: NetworkService
    ->Temp folder emptied: 12972 bytes
    ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

    %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes
    %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
    %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
    Windows Temp folder emptied: 1339407 bytes
    %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
    %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
    RecycleBin emptied: 0 bytes

    Total Files Cleaned = 109,00 mb

    [EMPTYFLASH]

    User: Administrateur

    User: All Users

    User: Default User

    User: Donald
    ->Flash cache emptied: 0 bytes

    User: LocalService

    User: NetworkService

    Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb

    Restore point Set: OTL Restore Point (0)
    C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
    HOSTS file reset successfully

    OTL by OldTimer - Version 3.2.29.1 log created on 10072011_134329

    Files\Folders moved on Reboot...

    Registry entries deleted on Reboot...
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  14. Utilisateur anonyme
     
    Télécharger Eset Nod32 :
    http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
    * Lancer le fichier
    * Accepter les conditions
    * Autoriser le programme à accéder à Internet
    * Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
    * Téléchargement des signatures

    Il est recommander de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte !

    * Le scan débute dés la fin du téléchargement
    * Générer le rapport
    * Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...

    Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum.
    Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

    Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
    https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32

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  15. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    bonjour, le scan en ligne ne demarre plus il demande si les parametres proxy sont configurer ? merci à bientot.
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  16. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    c bon j'ai retelechargé et demarrer le scan rapport a venir, merci
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  17. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    fin du scan aucune menace detecté
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  18. Utilisateur anonyme
     
    /!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
    Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.

    /!\ Désactive tous tes logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) /!\

    * Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
    * Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
    * Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
    /!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
    * Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
    * Héberge le rapport C:\Combofix.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    #Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
    Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix
    0
  19. phk30 Messages postés 1066 Statut Membre 75
     
    scan combofix en cours depuis 20h !
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