impossible d'installer mon scanner

Question

Bonjour,  
J'ai un PC portable toshiba, windows 7. 
J'ai voulu installer mon scanner plat canon LIDE 35. 
J'ai inséré le CD d'installation et l'installation s'est terminée avec succès sauf que qu'il apparaît qu'il n'y a pas de pilote que j'ai voulu me servir de mon scanner. 
Que dois-je faire pour trouver ce pilote et l'installer sachant que l'ordinateur a fait une  recherche sur le net d'un pilote ? 
Merci pour vos réponses simples s'il vous plait. En espérant qu'il y ait une solution. 
Je vous en serais très reconnaissante. 

https://imageshack.com/


Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

tribun · Answer

Bonjour 

Avec la marque de ton scanner va sur le site du constructeur et cherche le pilote.

tribun · Answer

Ton scanner a un nom de fabrication ! 
Quel est t'il ? 
Par exemple >> scanner canon 5600f
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

tribun · Answer

Quel est le système d'exploitation installé sur ton pc ?
Parce que tous les pilotes ne marche pas sur toutes les versions de Windows.

tribun · Answer

Va dans le panneau de configuration et Système, là tu as le système installé sur ton pc.

tribun · Answer

Essaie ceci > clic sur Drivers et sur download et en bas de page.

https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/scanners/support-scanners-canoscan-series/canoscan-lide-35 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !  
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

hiriata · Answer

Il apparaît une page blanche avec une mention 
"I agree begin download"
J'ai cliqué. Rien ne se passe.

tribun · Answer

Tu as rempli toutes les données ?

hiriata · Answer

je télécharge. Merci. Te tiens au courant.

tribun · Answer

Il y a aussi ce site.

https://fr.driverscollection.com/?file_cid=41943665577d072839d10e763cc

hiriata · Answer

Bon j'arrête.  
Par ton lien j'ai pu avoir le pilote.  
Il semble qu'il se  télécharge, mais en fait non.  
Mon ordinateur ne reconnaît toujours pas le pilote. 
Tribun merci quand même.  
Je ne sais pas pourquoi l'ordinateur ne prend pas en compte ce pilote.  
Pourtant les références sont bonnes.  
Il y a quelque chose qui m'échappe. Mais quoi ? Je ne sais pas.  
Je te remercie quand même beaucoup , mais de loin, ce n'est pas évident.  
Je te souhaite une très bonne journée.

tribun · Answer

As tu essayé avec le dernier lien que je t'ai donné. 
Mais il est fort probable que ton  scanner ne peut supporter le pilote de WIN 7. 
J'ai eût le cas avec une imprimante HP, je n'ai pas sût la faire marcher sous Win 7 et j'ai dût en acheter une autre. 
Je ne sais pas faire plus si le pilote est manquant ou incompatible avec ton scan.
SI tu clic sur ton fichier tu a la fonction de régler les problèmes de compatibilité.
tu peut aussi essayer et en temps qu'administrateur.

bonne journée a toi aussi.
@+


Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

mohshadow · Answer

J'ai également été ennuyé comme toi Tribun avec une multifonction HP sur windows 7. J'avais également un problème d'incompatibilité à l'installation avec windows 7.

La solution pour moi à été de lancer mes scan par le biais de "Paint" sous windows 7. Avec la fonction "acquerir depuis un scanner ou un périphérique d'image". Depuis peu je me suis rendu compte que je pouvais également le faire depuis xnview avec la fonction "acquérir depuis un scanner ou d'un camera (WIA).

Jojo29. · Answer

Bonjour hirata,

CanoScan LiDE 35 / Windows 7 en 32 bits ---> https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/scanners/lide_series/canoscan_lide_35.html?DLtcmuri=tcm:79-740088&page=1&type=download

tribun · Answer

Salut Jojo  
Il a déjà eût ce fichier mais ça ne marche pas. 
http://download.driverscollection.com/4adfa9c37e71d/d5bc2ab519b1545484da67b4376ba79d14ee45298d82c689e9598a47f30d6f811a491a75d44d4f9932efc06b6bc6815f4e8d6bca/1/32/14/1271020169/lide35vst7700a_xpen.exe 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

tribun · Answer

Ben hiriata peut toujours essayer puisque c'est gratuit ! ! ! 

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Dézippe le --> pilote
Va dans le dossier créé
Dézippe de nouveau l'autre fichier
Va dans le dossier
Lance le setup.

Si ca ne fonctionne pas , installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Coche: non pas pour cette fois 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir, va dans le dossier dézippé --> SetupSG
Sélectionne le fichier --> cnql35.inf
Redémarre.

hiriata · Answer

Bon je jette les armes !
CANON ne m'a pas envoyé un logiciel, mais le  même lien que Tribun.
Quoique je fasse, toujours pareil, l'ordinateur ne reconnaît pas le scanner. Mon scanner fonctionne bien car il marche avec  le vieil ordinateur.
J'ai même installé le scan de jojo29 mais c'est exactement pareil. L'ordinateur  ne reconnaît pas aussi ce  scanner.
J'ai voulu scanner en passant par  PAINT. Impossible.
C'est donc définitif, j'arrête sauf si une solution miracle me parvient auquel cas je ne manquerai de vous  tenir informés de cette indication qui pourra toujours  servir à quelqu'un d'autre.
Merci pour vos interventions qui pourront  peut-être être utiles à une autre personne même si cela n'a pas marché pour moi.
Bonne journée à vous.

kaneagle · Answer

As-tu essayé de l'installer manuellement ?

Regarde le --> message 26

hiriata · Answer

Bonjour Kaneagle, 
Non je suis désolée mais c'est la seule procédure que je n'ai pas faite car je  l'ai lue et je n'ai pas tout compris. 
Cela peut paraître simple pour quelqu'un qui s'y connaît en informatique. Mais pour moi cela m'a paru compliqué. 

En fait je suis en train de faire ta procédure. 
A +

dany311 · Answer

bonsoir hiriata
Canon Lide 35
c'est une référence Scan qui a au moins 10 ans ( voir plus )
il n'est pas compatible Windows 7

hiriata · Answer

Le nouveau lien envoyé par CANON ne donne rien. 
Tant pis. Je connais la solution : changer de scanner.
Bien merci à vous tous. 
Bonne soirée à vous.

kaneagle · Answer

Laisse l'imprimante connectée sur le pc, va sur windows update et vois s'il y aurait une proposition pour un pilote.

hiriata · Answer

Kaneagle, j'admire ta persévérance. 
J'ai donc fait comme tu m'as dit, c'est à dire que j'ai connecté mon scanner à l'ordinateur, je suis allée sur windows update et aucune réponse positive pour un pilote.
Merci quand même.

Impossible d'installer mon scanner - Page 2

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