Boite mail virus/ envoie sans le savoir

larannette Messages postés 18 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Depuis un petit moment j'envoie des mails sans le vouloir à mes contacts...
Je reçois des pub de mes contacts et même si je les ouvre pas ça les renvoie en automatique à mes contacts...
Quelqu'un peut m'aider à nettoyer ça et à bloquer ces trucs???
Merci d'avance

3 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    1/
    * Telecharge et install USBFix >>ICI par El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Autres liens :
    http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html
    http://teamxscript.changelog.fr/too/UsbFix.exe

    (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    - Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

    :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

    automatiquement

    -Clique sur "Suppression"

    - Laisse travailler l'outil

    - A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi

    sauvegardé a la racine du disque dur)

    2/
    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
    Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
    http://dl.free.fr
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    https://www.terafiles.net/
    https://www.casimages.com/
    http://pjjoint.malekal.com/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur cijoint.fr/

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/
    Clique sur Choisissez un fichier
    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj44123/cijSKAP5fU.txt
    est ajouté dans la page. Copie ce lien dans ta réponse.

    0
  2. larannette Messages postés 18 Statut Membre 1
     
    Bonjour
    merci pour la réponse et desolée pour la réponse pas reactive du tout!!!
    j'ai pas reussi a faire le premier diagnostic, j'ai un message d'erreur à chaque fois que je clic sur suppression ...
    Pour la seconde etape voici le lien ;
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijkIq5ouF.txt
    0
  3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,

    1/
    Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
    Ou ADWCleaner ici
    Lance AdwCleaner
    Clique sur le bouton [ Suppression]
    Patiente...
    Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
    Il se trouve également à C:\AdwCleaner[SX] (où X est un chiffre)

    2/
    * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau.
    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

    /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

    - Double sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    -Pour vista/Seven : clique avec le bouton droit de la souris et choisis « exécuter en tant qu'administrateur »
    - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

    3/
    Tu essais de lancer USBFix en mode suppression
    Si tu as encore des problèmes refais l'opération stp en mode sans échec avec prise en charge du réseau:
    =====================================
    * Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :

    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
    Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer enMode sans échec avec prise en charge réseau
    puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

    @+

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