Saisie automatique des adresse email

Bonjour,

comment faire par exemple pour que lorsque la secretaire recois des commande de client... que l'adresse mail du client soi automatiquement enregistrer de facon a ce que la prochaine fois que la secretaire ecris a ce client qu'elle ais seulement a entrer la premiere lettre du email et l'adresse mail soi ecris completement.... un peu comme la saisie automatique.... dans outlook 2007