Problème multifonction HP 1050
Jérôme
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samsouma -
samsouma -
Bonjour,
j'essaie d'installer en vain une HP DeskJet 1050 (Print/Scan/Copy) et j'ai un message d'erreur avec le pilote.
.
Config : WXPH, SP3.
.
Le problème : le côté imprimante est bien installé, mais l'accès au scanner renvoie un message d'absence "Le/la HP Deskjet 1050 J410 series est introuvable".
.
Dans le gestionnaire de périphérique, le scan est marqué "!" en périphérique d'images.
Le code d'erreur est "39"
.
Ce qui suit n'a rien donné :
.
- Désinstallé/réinstallé plusieurs fois.
- Installé à partir du CD d'origine
- D/L le dernier pilote chez HP.
- Suivi le process de troubleshooting chez HP
- Passé un coup de CCleaner après désinstall
- Désinstallé en profondeur avec Revo uninstaller Pro
- viré le périphérique fantôme après désinstall
.
En résumé, après 1/2 journée (très) dense, rien de mieux, toujours le même problème.
.
Le MFC fonctionne bien en autonome.
La CM du PC fonctionne bien.
L'install du MFC sur un disque formaté, avec la même version de Windows (même CD, même S/N), sur le même PC, ça fonctionne, y compris le scanner.
.
Donc, tout va bien du côté HW (alim de l'USB, etc.)
.
Si quelqu'un a une idée ou une méthodologie, je prends :-)
.
Pas question de lâcher prise devant une machine, j'en fais une affaire d'honneur !
.
Bien sûr, pas question de reformater/réinstaller Windows
.
Merci d'avance
.
Jérôme
j'essaie d'installer en vain une HP DeskJet 1050 (Print/Scan/Copy) et j'ai un message d'erreur avec le pilote.
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Config : WXPH, SP3.
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Le problème : le côté imprimante est bien installé, mais l'accès au scanner renvoie un message d'absence "Le/la HP Deskjet 1050 J410 series est introuvable".
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Dans le gestionnaire de périphérique, le scan est marqué "!" en périphérique d'images.
Le code d'erreur est "39"
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Ce qui suit n'a rien donné :
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- Désinstallé/réinstallé plusieurs fois.
- Installé à partir du CD d'origine
- D/L le dernier pilote chez HP.
- Suivi le process de troubleshooting chez HP
- Passé un coup de CCleaner après désinstall
- Désinstallé en profondeur avec Revo uninstaller Pro
- viré le périphérique fantôme après désinstall
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En résumé, après 1/2 journée (très) dense, rien de mieux, toujours le même problème.
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Le MFC fonctionne bien en autonome.
La CM du PC fonctionne bien.
L'install du MFC sur un disque formaté, avec la même version de Windows (même CD, même S/N), sur le même PC, ça fonctionne, y compris le scanner.
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Donc, tout va bien du côté HW (alim de l'USB, etc.)
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Si quelqu'un a une idée ou une méthodologie, je prends :-)
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Pas question de lâcher prise devant une machine, j'en fais une affaire d'honneur !
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Bien sûr, pas question de reformater/réinstaller Windows
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Merci d'avance
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Jérôme
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