Probleme inconnu sur PC
vivien
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vivien -
vivien -
Bonjour,
J'ai besoin 'aide pour mon PC :
internet marche, par contre quand je vise la ptite icone du réseau dans la barre des taches c'est écrit "statut de la connexion inconnu, echec de l'execution du serveur"
quand j'ouvre Reseaux où normalement je trouve la Freebox et les PC connectés, il n'y a rien
j'ai voulu réinstaller Windows mais mon lecteur DVD me demande de nommer le disque vierge alors que c'est un DVD windows Vista du commerce
Winamp ne lit plus les medias: le titre s'affiche mais impossible de lancer la lecture
Si le formatage du disque dur est une solution simple dites moi comment faire svp, ca ira plus vite !
merci
J'ai besoin 'aide pour mon PC :
internet marche, par contre quand je vise la ptite icone du réseau dans la barre des taches c'est écrit "statut de la connexion inconnu, echec de l'execution du serveur"
quand j'ouvre Reseaux où normalement je trouve la Freebox et les PC connectés, il n'y a rien
j'ai voulu réinstaller Windows mais mon lecteur DVD me demande de nommer le disque vierge alors que c'est un DVD windows Vista du commerce
Winamp ne lit plus les medias: le titre s'affiche mais impossible de lancer la lecture
Si le formatage du disque dur est une solution simple dites moi comment faire svp, ca ira plus vite !
merci
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5 réponses
si tu tiens vraiment à reinstaller, il faut que tu lance l'install depuis le démarrage du pc. tu entre dans le bootmenu et tu choisi ton lecteur. mais avant toute chose il faut que tu fasse une restauration du systême à une date ou ça fonctionnait normalement . ça évite de tout reinstaller, ça ne fonctionne pas toujours mais on ne sait jamais !!!
Bonjour,
☯ bienvenue sur CCM, nous allons essayer de résoudre ton problème.
☯ attentions, voici quelques règles:
▨ les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)
▨ il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!
▨ si tu as des questions, n'hésite pas a me les poser, ne reste pas dans le doute.
☯ bonne désinfection.
avant de commencer
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
pour une analyse de ton système, fais ceci:
----->ZHPDIAG<-----
/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\
/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\
▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@++
☯ bienvenue sur CCM, nous allons essayer de résoudre ton problème.
☯ attentions, voici quelques règles:
▨ les helpers ici sont volontaire et peuvent traiter plusieurs sujets donc, si une réponse se fait trop attendre, pas de panique, nous reviendrons sur ton sujet. (si une réponse ce fait trop attendre, contacter le helper par MP.)
▨ il est important de suivre la procédure jusqu'au bout! même si le pc va mieux, ne pas partir tant que le helpers n'a pas dit que c'est fini... il pourrait rester des infections!
▨ si tu as des questions, n'hésite pas a me les poser, ne reste pas dans le doute.
☯ bonne désinfection.
avant de commencer
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
pour une analyse de ton système, fais ceci:
----->ZHPDIAG<-----
/!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\
/!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\
▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
> /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :
▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
@++
Salut,
désolé du temps de réponse
MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:
MBAM :
▣ Télécharge MBAM
▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\
▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»
▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
> L'analyse peut durer un plusieurs heures...
▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »
désolé du temps de réponse
MBAM est un scanner généraliste qui détecte et supprime beaucoup d'infections:
MBAM :
▣ Télécharge MBAM
▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\
▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»
▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
> L'analyse peut durer un plusieurs heures...
▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »
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salut,
voila le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 7886
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.6002.18005
06/10/2011 22:12:22
mbam-log-2011-10-06 (22-12-22).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 248588
Temps écoulé: 1 heure(s), 20 minute(s), 24 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 13
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\opencloud security (Rogue.OpenCloudSecurity) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\image-line\toxic biohazard\toxic biohazard.dll (Trojan.Backdoor) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\Startup\csrss.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\opencloud security\csrss.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\opencloud security\opencloud security.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\0.27077152714564856.exe.kill'em (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\0.7541140296063944.exe.kill'em (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\0.8107489547635637.exe.kill'em (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\cosrmneaxw.exe.kill'em (Rootkit.TDSS) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\javaw.exe.kill'em (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\jjmfxedevwwsopa.exe.kill'em (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\ldr8ee6.tmp.kill'em (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\p1kalmig2kb7fz.exe.kill'em (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\opencloud security\opencloud security.lnk (Rogue.OpenCloudSecurity) -> Quarantined and deleted successfully.
voila le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 7886
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.6002.18005
06/10/2011 22:12:22
mbam-log-2011-10-06 (22-12-22).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 248588
Temps écoulé: 1 heure(s), 20 minute(s), 24 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 13
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\opencloud security (Rogue.OpenCloudSecurity) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\image-line\toxic biohazard\toxic biohazard.dll (Trojan.Backdoor) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\Startup\csrss.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\opencloud security\csrss.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\opencloud security\opencloud security.exe (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\0.27077152714564856.exe.kill'em (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\0.7541140296063944.exe.kill'em (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\0.8107489547635637.exe.kill'em (Backdoor.Bot) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\cosrmneaxw.exe.kill'em (Rootkit.TDSS) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\javaw.exe.kill'em (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\jjmfxedevwwsopa.exe.kill'em (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\ldr8ee6.tmp.kill'em (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Kill'em\quarantine\p1kalmig2kb7fz.exe.kill'em (Trojan.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\opencloud security\opencloud security.lnk (Rogue.OpenCloudSecurity) -> Quarantined and deleted successfully.
