aider moi je debute

Question

Bonjour, 
je suis embêtée je n'y connais pas grand chose en informatique, j'ai un problème avec le lecteur cd,dvd de mon pc, il ne lit plus rien et quand je clique sur lecteur de cd il y a un encadrer avec une croix  qui dit  "fais référence a un emplacement non disponible;;" si quelqu'un a une solution merci d'avance

nordine92 · Answer

Salut, ton lecteur Cd n'est pas reconnu tout simplement, une désinstallation-réinstallation du driver suffira, tu as quoi comme OS? XP? windows 7?

FABDU72 · Answer

j'ai Windows 7

nordine92 · Answer

Ok, va sur démarrer, puis panneau de configuration, puis "matériel et audio" puis "gestionnaire de périphérique", la, tu as tous tes composants et leur pilote, regardes devant "lecteur CD/DVD" si il y'a un triangle jaune, cela signifie que le pilote est manquant ou obsolète.

FABDU72 · Answer

oui il y a un triangle jaune

nordine92 · Answer

Cela signifie bien que le driver est manquant, va sur ce site https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29  tout en bas cliques sur lancer la détection, il va te proposer d'installer un module, acceptes le, au bout de 20 secondes, il te donnera la liste de tes drivers installés et ceux qui manquent, t'a plus qu'a les installer et le triangle jaune disparaîtra, ainsi que ton problème.

FABDU72 · Answer

Merci ,je suis en train de télécharger les drivers kil me manque grâce a ton site; le fait de les télécharger les installe automatiquement? est ce normal qu'il y en ai ou il faut attendre 30 min?

nordine92 · Answer

Non le fait de les télécharger ne suffit pas, il faut les installer en cliquant sur exécuter une fois le téléchargement terminé.Effectivement certains drivers sont très lourds (comme le driver de la carte graphique) normal que ça prenne 30 minutes ne t'inquiètes pas, tiens moi au courant.

FABDU72 · Answer

installation faite mais l'icone jaune est toujours la et quand je clique sur le lecteur cd c'est écrit la même chose (fai référence a un emplacement non disponible)

nordine92 · Answer

Tu es sur d'avoir installer le bon pilote? donnes moi le lien ou il y'a tous tes drivers sur le site que je t'ai donner.

nordine92 · Answer

Autre chose, une fois le driver installé, as-tu redémarrer ton ordinateur pour qu'il le prenne en compte?

FABDU72 · Answer

oui je viens tout juste de redémarrer; en revanche je n'ai réussi ka installer un pilote graphique sur tous; sinon sur la page ou il y a tous les pilote installés et ceux qui ne le sont pas, dans la rubrique cdrom le pilote est déjà installé

FABDU72 · Answer

il n'existe pas un pilote spécialiser pour le lecteur cd ca m'arangerait beaucoup;

nordine92 · Answer

Bon, de toute façon tant que le triangle jaune est en place, c'est un problème de driver on en est sur, il n'existe pas malheureusement de driver universel, chaque lecteur a son propre driver, relances l'analyse de tes drivers avec le site que je t'avais donner et donnes moi le lien des résultats.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
A tout hasard, s'il s'agit d'un portable retire le lecteur et remets le en place pour relancer une recherche du périphérique par windows (faire ceci machine en fonctionnement).

FABDU72 · Answer

ça veut dire quoi donne moi le lien des résultats? Excuse l'informatique et moi ça fais deux.

nordine92 · Answer

C'est simple, quand tu as les résultats niveau recherche des drivers, clique sur la barre d'adresse en haut, puis clique droit, fait "copier", puis fais "coller" ici

FABDU72 · Answer

https://www.touslesdrivers.com/index.php

FABDU72 · Answer

Excuse c ça plutôt :https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31

FABDU72 · Answer

enfin je crois!

nordine92 · Answer

Non je voulais la page avec les résultats affichant tes drivers manquants, voici la seule autre solution à ton problème : va sur le lecteur CD/DVD la ou il y'a le triangle jaune, clique droit dessus, puis choisis "désinstaller", une fois que ce sera fait, redémarre ton ordi, attends deux minutes, Windows va alors te proposer de rechercher le driver pour toi, acceptes et laisse le faire le travail.

FABDU72 · Answer

c'est désinstaller par contre l'ordi une fois que je l'ai redémarrer il ne ma rien proposer du tout;

FABDU72 · Answer

un pilote audio vient d'être installer automatiquement par l'ordi par contre toujours pas de lecteur qui fonctionnent

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