Virus supprime logiciel sécurité

vincent12 -  
Bonjour,
Depuis quelques jours, les résultats de mes recherche Google mènent vers des pages 12finder ou des site x. Je dois recharger la page 3 fois pour avoir la bonne. J'ai un antivirus Norton Internet Security 2011. Sauf que la il a été désactivé tout seul et quand j'essaie de télécharger des logiciels comme maleware bytes, les .exe du logiciel sont supprimés apres l'installation. Je pense qu'un virus a désactivé Norton et supprime les logiciels de sécurité. Que faire pour supprimer ces redirections et pour que mon antivirus fonctionne a nouveau ? Merci d'avance pour votre aide je suis désespéré

4 réponses

  1.  Sonke
    Bonjour,
    il vous faudrai démarrer en mode sans echec , installer malwarebyte & faire un scan en ligne avec par ex : http://www.bitdefender.fr/scanner/online/free.html
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    1. vincent12
      D'accord je redémarre en mode sans échec avec prise en charge reseau. Merci davoir répondu si vite.
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    2. vincent12
      Non malewarebytes ne démarre pas meme en mode sans échec.
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  2. kalimusic Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Télécharge l'utilitaire TDSSKiller (de Kaspersky) sur ton Bureau.

    ● Lance TDSSKiller.exe
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Start scan.
    ● Laisse l'outil balayer ton système sans l'interrompre et sans utiliser le PC.
    ● Conserve l'action proposée par défaut par l'outil
    - Pour TDSS.tdl2 : l'option Delete sera cochée.
    - Pour TDSS.tdl3 ou TDSS.tdl4 : assure toi que Cure est bien cochée.
    - Pour "Suspicious object" laisse sur "Skip"
    ● Clique sur Continue puis sur Reboot now si le redémarrage est proposé.
    ● Le rapport se trouve à la racine du disque principal : C:\TDSSKiller.n° de version_date_heure_log.txt

    ● Héberge le rapport sur un des sites suivants :
    https://www.cjoint.com/
    http://www.cijoint.fr/
    http://pjjoint.malekal.com/
    https://textup.fr/
    ● Tu obtiendras un lien que tu me donneras dans ton prochain message.

    A +
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    1. vincent12
      voila le lien du rapport http://cjoint.com/?AJbtixPvyfN
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      1. kalimusic Contributeur sécurité
        Vincent12,

        Relance TDSSKiller
        Choisis Cure pour la ligne AFD ( ForgedFile.Multi.Generic ) puis poste le lien du nouveau rapport.

        A+
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        1. vincent12
          Bien je fais ça demain.
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        2. kalimusic Contributeur sécurité
          C'est qu'une étape, ça ne résoudra pas ton problème.

          A demain
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        3. vincent12
          Bonjour,
          Je ne peux pas poster le rapport car maintenant mon ordinateur s'éteind après un écran bleu environ 3 minutes apres l'ouverture de session. Je pense le confier a un dépanneur cette semaine. Merci a vous tous pour votre aide.
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        4. kalimusic Contributeur sécurité
          ok, bonne chance pour la suite.
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