Windows live mail et Windows update

MA -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Windows live mail ne répond plus dès l'ouverture de sa fenêtre. De plus, Windows update redemande d'installer des des mise-à-jour déjà installées sans cesse.

J'ai passer Avast qui a détecté 2 menaces. J'ai tenté de ré-installer Windows live mail.
Depuis, j'ai exécuté Malwarebytes Antimalware, Rogue Killer, Windows defender, et autres et ces programmes n'ont rien détecté.
J'ai un diagnostic ZHP entre les mains.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer les lignes suspectes et m'indiquer quoi faire par la suite ?
Je pourrais poster le rapport ZHP de la façon voulue.

Merci à l'avance.

13 réponses

  1. MA
     
    J'oubliais, impossible d'installer Internet Explorer 9 également.
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  2. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Ma,

    Si tu as fait un ZHPDiag, poste le cela servira à celui qui te prendra en charge.

    Dépôt de fichiers:
    * Pour transmettre les rapports que tu obtiendras à la suite du passage d'outils tu cliqueras sur un de ces liens :
    cijoint ou pjjoint
    * Tu cliqueras ensuite sur Parcourir et chercheras le fichier du rapport.
    * Tu cliqueras sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
    sera ajouté dans la page.
    * C'est ce lien que tu auras à coller sur ta réponse.
    0
  3. MA
     
    Voici le lien pour le ZHPdiag:

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijA4Mx63i.txt

    Merci bien
    0
  4. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    MA

    Télécharge Reload_Tdsskiller
    Lance le
    choisis : lancer le nettoyage
    l'outil va automatiquement télécharger la dernière version puis
    TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"
    Si TDSS.tdl2 est détecté l''option délete sera cochée par défaut.
    Si TDSS.tdl3 est détecté assure-toi que Cure est bien cochée.
    Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
    Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas
    une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer
    sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
    Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

    A+
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. MA
     
    Tdsskiller n'a rien trouvé.
    Voici le rapport:
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijT1MWnOV.txt
    Merci
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  7. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Bien,

    * Copie tout le texte ci-dessous (en gras et italique) tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C

    O43 - CFD: 2008-12-06 - 17:02:14 - [510849] ----D- C:\ProgramData\{3276BE95_AF08_429F_A64F_CA64CB79BCF6}
    EmptyTemp
    EmptyFlash


    * Double-clic droit sur le raccourci portant le nom "ZHPFix" (sur ton bureau).
    / !\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »/ !\
    * Clique sur le H "coller les lignes Helper"
    * Colle les lignes ci dessus que tu viens de copier dans la fenêtre de ZHPFix :
    * Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
    * Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
    * Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message
    * (le rapport se trouve aussi dans le dossier C:\ZHP sous le nom de ZHPFixReport.txt)
    * Transmet moi le rapport par cijoint

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  8. MA
     
    C'est fait.
    Voici le rapport:
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijPFVXPK2.txt
    Merci
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  9. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Bien,

    Comment se comporte ta machine ?

    A+
    0
  10. MA
     
    Les problèmes sont toujours présents.
    Windows live mail ne répond plus dès l'ouverture de sa fenêtre. De plus, Windows update redemande d'installer des des mise-à-jour déjà installées sans cesse. Aussi, impossible d'installer Internet Explorer 9.
    Merci
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  11. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Pour Windows Update essaie ce programme :

    https://toolslib.net
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  12. MA
     
    Tout ceci ouvre une page HTML avec ceci d'inscrit:

    v1.3 - 06/02/11 -
    Correction d'une erreur dans le code

    v1.2 - 30/01/11 -
    Mise à jour du code

    v1.1 - 16/01/11 -
    Mise à jour du code
    Ajout d'une image sur la GUI de progression

    v1.0 - 14/01/11 -
    Mise à jour du code
    Ajout de l'état de windows update sur la GUI
    Correction de quelques fautes d'orthographe
    Demande de redémarrage de l'ordinateur si l'option " réinitialiser les paramètres winsock " est cochée

    Que dois-je faire avec ceci ?
    Merci
    0
  13. MA
     
    Je dois quitter.
    Je reposterai mon problème éventuellement.
    Si tu as d'autres conseils, tu peux me les laisser.
    Merci beaucoup pour ta précieuse aide.
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  14. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Désolé MA, autant pour moi,

    C'est là que tu le trouves :
    http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/4-winupdatefix

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    1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
       
      Donc sujet clos !
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