Mon pc ne repond plus
Résolu
Bonjour a tous ,
j'ai besoin encore une fois de votre lumière
voila depuis quelques temps (1 semaine )mon pc bloque a outrance j'ai fait 2 restaurations de système mais la lenteur et là.
avira ne trouve rien
malwarebyte's non plus
le scan disque a changer un cluster
mais je ne vois plus quoi voir
merci d'avance
ps je n'ai pas de firewall pour win 7 donc j'ai celui de windows
j'ai besoin encore une fois de votre lumière
voila depuis quelques temps (1 semaine )mon pc bloque a outrance j'ai fait 2 restaurations de système mais la lenteur et là.
avira ne trouve rien
malwarebyte's non plus
le scan disque a changer un cluster
mais je ne vois plus quoi voir
merci d'avance
ps je n'ai pas de firewall pour win 7 donc j'ai celui de windows
29 réponses
Résumé de la discussion
La lenteur et les blocages persistent sur un PC tournant sous Windows 7 après deux restaurations système, malgré des scans Avira et Malwarebytes qui ne détectent pas de malware et un secteur de disque changé. Des outils de diagnostic profond comme ZHPDiag et ZHPFix permettent d'identifier des traces résiduelles et des programmes indésirables, avec exécution en administrateur et partage du rapport pour analyse. D'autres conseils utiles incluent l'exécution d'un scan Malwarebytes après mise à jour puis Avira, et la suppression de barres d'outils ou composants indésirables identifiés par ces outils. En cas de résultats non conclusifs, l'hébergement des rapports sur des plateformes de partage et leur interprétation par un spécialiste peut être nécessaire.
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bjr
personne ne peux m'aider? svp-
Contributeur sécuritébonjour, postes nous un diagnostique de ton pc , merci !
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/ -
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Alors toute la nuit sans resultat dans les 2 cas avc et mode sans echec le processus se bloc a 44% avec le msg "exception externe C0000006"
et il s'affiche en bas du logiciel "sauvegarde du processus en cours ... 16"
plus bas il y a
"derniers fichiers modifiers ou crées sous windows et systemes 32 (044)"
je refais un scandisk encoreen esperant que le pb disparaisse (j'ai l'impression de soigner tte les maladies avec de l'aspirine!!!)
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bonsoir à tous,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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Contributeur sécuritéelectricien69 bonjour, zhpdiag a déjà été fait ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23293033-mon-pc-ne-repond-plus?full#7 mais la le problème c'est que le pc est HS il redémarres plus et pas de cd de restauration système de fait , et la partition de restauration usine avec alt+f10 ne fonctionne pas non plus !! donc avec l'aide de gen et la mise à disposition d'une console de récupération de seven on essais de faire redémarrer le pc , si tu as une idée pas de problème car moi perso c'est une première donc je patoge un peu " beaucoup " !! lol !!
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Contributeur sécuritéok j'en suis heureux pour toi peux tu nous dire la manippe exacte cela pourrait aider d'autre personne !!
et puis pourrais maintenant qu'il est repartie nous poster un zhpdiag afin de voir si on y trouve pas la source du problème , merci
fais comme le demande électricien69 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23293033-mon-pc-ne-repond-plus?full#51 -
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désinstalle cette barre depuis l'jout suppression de programme :
C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
----------------------------------------------------------
O43 - CFD: 12/9/2010 - 11:54:28 PM - [1168216] ----D- C:\Program Files\File Scanner Library (Spybot - Search & Destroy)
O43 - CFD: 12/9/2010 - 11:54:22 PM - [962896] ----D- C:\Program Files\Misc. Support Library (Spybot - Search & Destroy)
O43 - CFD: 12/9/2010 - 11:58:52 PM - [4688880] ----D- C:\Program Files\SDHelper (Spybot - Search & Destroy)
O43 - CFD: 10/9/2011 - 12:12:20 AM - [8250371] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 12/9/2010 - 11:58:44 PM - [6781440] ----D- C:\Program Files\TeaTimer (Spybot - Search & Destroy)
O43 - CFD: 10/9/2011 - 12:12:20 AM - [17418] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
[HKCU\Software\Ask.com.tmp] =>Toolbar.Ask
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpybotSD TeaTimer [Key] . (...) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe (.not file.) [MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] [SPRF][6/26/2011] (...) -- C:\Users\fouad\AppData\Local\Temp\Shockwave_Installer_FF.exe [0]
Emptytemp
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
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salut jaco :D
tu as essayé de lui faire passer Reatogo ou un live CD ?
il faut qu'on discute d'une bricole égalemet en mp, mais je ne peux pas t'en envoyer :D
@++
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bonjour,
sur le rapport que j'ai vu un peu plus haut, il n'y a pas d'infections !
zhpdiag n'est pas à jour !
relance Zhpdiag,
clique sur la flèche verte pour lancer une mise
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/
tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
-
voici le rapport de zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijZBGRBuV.txt
merci -
voici le rapport zhpfix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijpZkYj5x.txt
merci -
redemarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement :D
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je viens de le redemarrer il a l'air de demarrer normalement
je vais voir pendant l'utilisation et surtout avec mozilla
merci encore pour tous ce que vous faite -
on attend demain, si tout fonctionne normalement, on finalise :D
@ ++ -
Je pensais à ça !!!
Si kouzin veut bien zieuter ... -
bonjour,
tu as la possibilité de passer ou par Reatogo, ou par un CD live de linux pour récuperer tes données du disque dure, seulement dans le cadre d'avoir juste le systeme d'exploitation défaillant !
si ton disque dure est mort, il n'y a rien à faire de plus !
essaie, celui qui ne tente rien n'a rien :D
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tu me tiens au just du résultat :D
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essaie de voir si tu peux copier au moins avoir accès et pouvoir copier tes données :D
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j'ai obtenu maintenant cette fenetre selection du type de restauration avec 3 choix
1 restaurer completement le systeme a la configuration par default
2 restaurer le systeme d'exploitation et conserver les donnéesutilisateur
3quitter
je vais choisir le 1
ensuite il me demande de choisir le win 7 ou XP
un msg d'avertissement me disant que toute donnee sur c sera ecrasee
j'ai lance le processus donc wait.... -
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j'aurais commencé par l'option 2 pour conserver tes données !
la restauration est assez longue, donc sois patient :D
au passag , un petit coucou à jacot :P
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au fait là je crois je ne cherche plus les données mais seulement le redemarrage car de toute facon il disait bien que c les données de c: qui serais perdu
enfin j'ai essayé encore alt f10 mais il ne demarre plus c bizarrd
comme il ca a marché qu' apres la tentative de linux qui a elle meme echoué je retente donc la meme experience et on verra
cordialement
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tu as surement raison de réessayer :D
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alors, ou en est il ?
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l'ordi a redemarrer et je n'ose plus l'eteindre
il a finalement accepté l'image qu'il refusé depuis le debut
j'ai commencé a creer un cd des pilotes et application acer (chose demandé au debut dans le repertoire acer )
j'ai essayé de faire le cd restore (au fait il demande 2 dvd 7.7go) mais il m'a grillé de dvd donc j'ai du aller a mongallet pour m'en prendre 25
est ce qu'il y a d'autre chose a faire en prevention ?là bien sur il faudra que je creerune nouvelle image en virant les inutiles car spybot et revenu avec l'image
cdlt -
voila encore qque dvd de bousiller et ca n'avance pas,il me grave un peux et me rejette le reste
voila les details de l'erreur:
Disc Type:DVD
ODD Drive Letter :E
ODD Name:HL-DT-ST DVDRAM GT30N
ODD Type:MA_DVD_WRITE
Description:
519:Successfully,8. This COM exception does not be inclued in the error definition of IMAPI80004005Une erreur HRESULT E_FAIL a été retournée à partir d'un appel à un composant COM.-----Firmware Version:1.01
vous y comprenait qques choses ?
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super, c'est déjà ça :D
fais une mise à jour du pilote de ta carte mère, il y a un problème avec le pilote du lecteur :D
vire spybot :D
O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø
O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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comment faire une mise à jour du pilote de ta carte mère?
merci
alors les options qui me reste a propos des cd restores c'est:
1 faire un ghost de mon pc
2 faire une restoration usine alt f10 (si ca marche)
3 graver les cd restores car j'ai lu sur le net que meme si l'erreur est avere du pc et meme sous garanti il te les font payer apres 1 mois apres l'achat
4 reinstaller l'image ghost
le seul soucis c'est ma crainte que le pb ne ce reproduit et l'ordi bloque
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est ce que le pc fonctionne et que tu as accès au bureau?
si oui, utilise ce lien pour faire une mise à jour des pilotes :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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Contributeur sécuritébonjour, oui vas surtouslesdrivers.com , tu fais la détection en ligne, tu acceptes l'active X ou l'installation de ce qu'il te propose en fin d'analyse tu auras en bleu les mises à jour le mieux est de les faire toutes, mais commence par la carte mère comme le dit électricien que je salut au passage !!
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bonjour,
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
ceci est le pilote de ta carte réseau :D
Intel Corporation 82801GBM/GHM (ICH7 Family) SATA IDE Controller
le pilote de ton lecteur CD/DVD en sata :-)
installe leux deux, on verra la suite :D
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