Mon pc ne repond plus

bonjour, postes nous un diagnostique de ton pc , merci !

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/

merci je fais ca de suite (quand l'ordi voudra !!!)

si problème tu le fais en mode sans echec avec prise en charge réseau

je crois que je vais faire ca
depuis qu'il a commencé a mouliner je suis a 40% avec sablier tournant depuis 8h

Alors toute la nuit sans resultat dans les 2 cas avc et mode sans echec le processus se bloc a 44% avec le msg "exception externe C0000006"
et il s'affiche en bas du logiciel "sauvegarde du processus en cours ... 16"
plus bas il y a
"derniers fichiers modifiers ou crées sous windows et systemes 32 (044)"
je refais un scandisk encoreen esperant que le pb disparaisse (j'ai l'impression de soigner tte les maladies avec de l'aspirine!!!)

electricien69 bonjour, zhpdiag a déjà été fait ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23293033-mon-pc-ne-repond-plus?full#7 mais la le problème c'est que le pc est HS il redémarres plus et pas de cd de restauration système de fait , et la partition de restauration usine avec alt+f10 ne fonctionne pas non plus !! donc avec l'aide de gen et la mise à disposition d'une console de récupération de seven on essais de faire redémarrer le pc , si tu as une idée pas de problème car moi perso c'est une première donc je patoge un peu " beaucoup " !! lol !!

bonne nouvelle !!!
il a redémarrer HOURRA !!!!
merci merci merci
maintenant que doit je prevoir pour etre sur d'etre parré et surtout si j'ai l'occasion d'avoir une autre nouvelle machine
maintenant,
j'ai le d: qui est encore là (je suis vraiment content ) avec toute mes donnees...

ok j'en suis heureux pour toi peux tu nous dire la manippe exacte cela pourrait aider d'autre personne !!

et puis pourrais maintenant qu'il est repartie nous poster un zhpdiag afin de voir si on y trouve pas la source du problème , merci

fais comme le demande électricien69 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23293033-mon-pc-ne-repond-plus?full#51

voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201110/cijl7QIZed.txt
cordialement

ok je regarde , mais tu ne m'as pas dis ce que tu avais fait exactement pour le faire redémarrer??

Sous Vista et Seven, ça marcherait à condition d'avoir un point de restauration opérationnel :D

bonjour marie !! le lien que tu donne pour la console de récupération il est pas gratuit !!

j'ai eu par gen -hackman un lien pour la console de récupération de seven , et cela a permis de réparrer le pc avec une sauvegarde qui était sur un dd externe !!!

bsr donc depuis lundi j'ai l'ecran acer gestionnaire de demmarrage erreur statut oxcoooooof
j'ai essayé avec le winrecomme j'ai fait avant mais en arrivant sur choisir une image il me dit qu'elle endommagé alors que je l'ai utilisé vendredi pour faire la mise a jour
je n'y comprend rien!!!!

bonjour, tu parles de l'image qui est sur ton dd externe !! et est ce que Alt+F10 au démarrage te donne la page de restauration usine

oui je parle de l'image sur mon DD externe
je suis arrivé au niveau de "reimager l'ordinateur"
on me propose d'utiliser la derniere image systeme (recommandé) ou selectionner une image systeme

je viens de graver le cd de linux apres je verrais ce que ca donne
merci

voila j'ai gravé et essayé le cd linux marche tres bien, disque tres visible et possibilite de manipulation facile comme si j'ai windows mais quand je le place sur l'acer il lance bien le processus arrive a ready mais ne demarre pas. c dommage, je rappel le sav demain

je viens d'obtenir enfin la fenetre acer erecovery management please wait a moment en faisant dans un moment de desespoir encore alt f10

j'ai obtenu maintenant cette fenetre selection du type de restauration avec 3 choix
1 restaurer completement le systeme a la configuration par default
2 restaurer le systeme d'exploitation et conserver les donnéesutilisateur
3quitter
je vais choisir le 1
ensuite il me demande de choisir le win 7 ou XP
un msg d'avertissement me disant que toute donnee sur c sera ecrasee
j'ai lance le processus donc wait....

bonjour , merci électricien pour ton aide !! samarine1 dés que tu as réinstaller usine et que le pc fonctionne fais tes cd comme cela tu les auras au cas ou !!
mais c'est bizarre ton chois win 7 ou xp tu étais bien avec Windows 7 Business Edition, 32-bit ???

bon encore un echec
apres une longue attente j'ai eu le msg "la restauration a echoue-code erreur =23 (data error(cyclic redundancy check))
voila donc rien de neuf je vais bien sur retenté
merci encore de votre aide et votre presence

au fait là je crois je ne cherche plus les données mais seulement le redemarrage car de toute facon il disait bien que c les données de c: qui serais perdu
enfin j'ai essayé encore alt f10 mais il ne demarre plus c bizarrd
comme il ca a marché qu' apres la tentative de linux qui a elle meme echoué je retente donc la meme experience et on verra
cordialement

bon ben voila le resultat
il a redemarrer

l'ordi a redemarrer et je n'ose plus l'eteindre
il a finalement accepté l'image qu'il refusé depuis le debut
j'ai commencé a creer un cd des pilotes et application acer (chose demandé au debut dans le repertoire acer )
j'ai essayé de faire le cd restore (au fait il demande 2 dvd 7.7go) mais il m'a grillé de dvd donc j'ai du aller a mongallet pour m'en prendre 25
est ce qu'il y a d'autre chose a faire en prevention ?là bien sur il faudra que je creerune nouvelle image en virant les inutiles car spybot et revenu avec l'image
cdlt

voila encore qque dvd de bousiller et ca n'avance pas,il me grave un peux et me rejette le reste
voila les details de l'erreur:
Disc Type:DVD
ODD Drive Letter :E
ODD Name:HL-DT-ST DVDRAM GT30N
ODD Type:MA_DVD_WRITE
Description:
519:Successfully,8. This COM exception does not be inclued in the error definition of IMAPI80004005Une erreur HRESULT E_FAIL a été retournée à partir d'un appel à un composant COM.-----Firmware Version:1.01
vous y comprenait qques choses ?

comment faire une mise à jour du pilote de ta carte mère?
merci
alors les options qui me reste a propos des cd restores c'est:
1 faire un ghost de mon pc
2 faire une restoration usine alt f10 (si ca marche)
3 graver les cd restores car j'ai lu sur le net que meme si l'erreur est avere du pc et meme sous garanti il te les font payer apres 1 mois apres l'achat
4 reinstaller l'image ghost

le seul soucis c'est ma crainte que le pb ne ce reproduit et l'ordi bloque

oui le pc fonctionne normal ( en apparence) et j'ai accès au bureau
je vais faire ca
cdlt

bonjour, oui vas surtouslesdrivers.com , tu fais la détection en ligne, tu acceptes l'active X ou l'installation de ce qu'il te propose en fin d'analyse tu auras en bleu les mises à jour le mieux est de les faire toutes, mais commence par la carte mère comme le dit électricien que je salut au passage !!

ah oui j'ai oublié de te dire que j'ai une demande de m-a-j de win 7 je le fais ou je refuse et je refuse comment ?

bsr jacques et au passage merci a toi aussi comme a Electricien 69
j'ai une proposition surtouslesdrivers.com pour
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
et pour
Intel Corporation 82801GBM/GHM (ICH7 Family) SATA IDE Controller

bon j'ai fait les maj pilote et win7 le pc a redemarrer 2 fois
je verifie avec mbam et avira
ensuite comme j'ai ccleaner faut il le faire?