Nettoyage d un pc portable

Résolu
dalton72 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour a tous,voila je m en remet a vous,car mon amie m a passer son pc portable car il ne demarrait plus,il planté au demarrage,donc j ai fait un demarrage en mode sans echec pour pouvoir lancé l anti-virus (qui est depassé d ailleurs),puis j ai nettoyait le disque avant de faire une defragmentation.
Mais je le trouve extremement lent ,en plus il y a pleins de truc qui s ouvre au demarrage;donc si je le branche a ma freebox pour les mise a jour,est-ce-que je cours un risque...
Ainsi pourrez-vous m aider au nettoyage...
Merci d avance pour votre aide...



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12 réponses

Réponse 1 / 12
dalton72 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J aurais voulu savoir aussi si il etait possible de supprimer un compte d utilisateur,parce qu il y en a 3 et il faudrait en avoir plus qu un...?
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Réponse 2 / 12
dalton72 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J ai juste oublier de vous dire qu a l ouverture le pc me dit que windows ne trouve pas 'SSVICHOSST.exe' ,j espere que ca n est pas trop grave
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Réponse 3 / 12
Roro073 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as quel windows?
Lances ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau, fais ta mise a jour antivirus, et planifies une analyse au démarrage.
télécharges CCleaner, fais un nettoyage, et choisis les programmes qui doivent démarrer au lancement.
Télécharges ensuite MalwareBytes anti malware (la version d'essais suffit), et effectues un scan complet.
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Réponse 4 / 12
GMAL Messages postés 827 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ne garder au démarrage que l'antivirus et le pare feu éventuel (hors celui de windows)

G.MAL

LE MIEUX EST L'AVENIR DU BIEN
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Réponse 5 / 12
neuneu
 
bonjour
c'est bien ROro de donner de bon log mais ccleaner si tu ne le configures pas correctement , en particulier pour le registre, risque de faire des dégâts....

je suggère donc de lire l'excellent tuto (mis à jour régulierement) de Jesses

http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

pour malwarebytes et bien ne pas oublier de mettre à jour sa base virale, il le propose à chaque fois qu'on l'exécute

quand aux antivirus

il faut désinstaller celui fournit avec le pc, il faut parfois un logiciel de désinstallation
puis ensuite en installer un autre

pour ma part, je fais attention lorsque je navigue, je suis l'antivirus principal, pour prévenir de tout faux pas j'ai
firefox avec les addon : wot, adblock et flagfox, j'ai aussi noscript... un peu crispant

comme antivirus
mse
ou avast
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Réponse 6 / 12
dalton72 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ca y est tout est fait,mais je trove l ordi toujours extremement lent,en plus antivir ne veux pas demarrer au demarage
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Réponse 7 / 12
GMAL Messages postés 827 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Proposition:
Aller à "éxécuter" dans "démarrer" taper msconfig, aller à l'oeillet "démarrage", tout virer sauf antivir.
G.MAL

LE MIEUX EST L'AVENIR DU BIEN
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Réponse 8 / 12
dalton72 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
rien n a changer
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Réponse 9 / 12
GMAL Messages postés 827 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
...alors, çà peut venir de la connexion, de la bande passante, vérifier en passant par la recherche google.

LE MIEUX EST L'AVENIR DU BIEN
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Réponse 10 / 12
Roro073 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sinon, tu récupères tes données en mode sans échec et tu réinstalles windows, on ne peut plus proprement.
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Réponse 11 / 12
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
bonjour

peux tu poster ici le rapport de MalwareByte's Anti-Malware mais sans refaire un nouvel examen

de +, pour voir si la lenteur est dûe à des virus

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista/Seven )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message



CONTRIBUTEUR SECURITE

En désinfection, c'est la fin le plus important !
"Restez" jusqu'au bout...merci
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Réponse 12 / 12
dalton72 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Desolé pour le retard,j ai reussi a sauvegarder divers dossiers(il n y en avait pas beaucoup) et j ai fait formater le pc,au moins je repart de zero avec...
Je vous remercie beaucoup pour votre aide a tous...
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

bonne suite....
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