barre des tâchesFermé

Question

Bonjour, 

Par moments je n'arrive plus à ouvrir certaines fenêtres de ma barre des tâches ni à les fermer , je dois donc fermer l'application utilisé avec ctrl+alt+suppr pour pouvoir fermer la fenêtre. Je ne trouve pas de solutions donc si quelqu'un en a une je suis preneur.


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

newlife27 · Answer

Personne?

juju666 · Answer

Bonjour,

Vérifions que ça ne vient pas d'une infection !

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC: 
&#9654 Télécharge ZHPDiag 

&#9654 Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et  "Exécuter ZHPDiag" 

&#9654 Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

&#9654 Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :

Voici comment procéder

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com 
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir 
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir 
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer 
&#9654 Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse. 

A bientôt.

newlife27 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_w14g7l12h610y15u12d9c10u12p8v7s5x9k9f11q9s7q6v5

Voici le lien de mon rapport , au départ windows m'a fait un arrêt non plannifié avec l'utilisation de ce logiciel donc cela m'a parru assez étrange. Voilà j'espère que cela pourra t'aider à bien comprendre mon problème. Je tiens à préciser que ce problème se pose qu'avec certains programmes exemple je ne peux pas ouvrir poste de travail , ni mes documents , ni la fonction recherche dans démarer , mes tables de poker je dois les ouvrir une par une dans un format particulier sinon elle reste en bas , elles sont actives puisque ça clignotte ( et je perds mon argent^^) mais je ne peux pas les fermer ni même les ouvrir sauf ctrl+alt+suppr.

Merci par avance de votre contribution

juju666 · Answer

Re -

Ok ;)

Quelques questions avant de commencer, à propos de ton rapport :

Windows Automatic Updates : KO    => Windows Updates Désactivées  
Windows Genuine Advantage : KO    => Windows Guenuine Advantage Désactivé  
System Restore: Désactivé (Disabled)    => Restauration du système désactivée



C'est toi qui a désactivé les mises à jour et la restauration système ?

~~

Rends toi dans ton panneau de configuration et désinstalle tout ce qui appartient à Sweet IM 

Pareil, dans les modules complémentaires de firefox, désactive Sweet IM 

Il est pas très conseillé ce truc ...

~~

Désinstalle Spybot S&D, il est obsolète, il sert à rien

~~

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

newlife27 · Answer

# AdwCleaner v1.308 - Rapport créé le 28/09/2011 à 01:07:04
# Mis à jour le 25/09/11 à 17h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : fsubtil - F_SUBTIL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\fsubtil\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [KillNav] *****

Aucun navigateur n'était en cours d'exécution.

***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v3.0.10 (fr)

Profil : 4ux0hfcd.default
Fichier : C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4ux0hfcd.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3466 octets] - [28/09/2011 01:06:06]
AdwCleaner[S2].txt - [1425 octets] - [28/09/2011 01:06:34]
AdwCleaner[R1].txt - [1103 octets] - [28/09/2011 01:06:54]
AdwCleaner[S3].txt - [1112 octets] - [28/09/2011 01:07:04]

*************************

Dossier Temporaire : 0 dossier(s) et 0 fichier(s) supprimé(s)

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1334 octets] ##########

A propos des mises à jour et de la restauration système ce n'est pas moi, je t'explique rapidement : l'ordinateur appartenait à une société qui a fermé en grande partie et donc j'ai pu le récupèrer, sur celui-ci fonctionnait des logiciels très performants et donc je pense que l'ingénieur qui l'utilisait avait fait ce qu'il "pensait" correct. J'ai supprimé sweet im comme module complémentaire, tout comme le programme ainsi que skybot S&D. J'espère que ce rapport t'aideras mieux à cerner mon problème , sinon j'ai aussi essayé de trouver une solution du côté du site de poker qui lui aussi pose problème et voici leur réponse. Je n'ai encore rien fait de ce qu'il préconise pour la simple et bonne raison c'est que ces e-mails sont des semi-réponses automatique qui peuvent règler certains problèmes mais le mien j'en doute.

Cordialement ,
Aurélien


Mail du support poker:
En réponse à votre demande je vous invite à désinstaller le logiciel, lancer un nettoyage de disque, puis le réinstaller dans un emplacement différent sur votre ordinateur. 

 

 

Veuillez suivre ces étapes pour désinstaller et réinstaller l'application: 

 

 

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration. 

 

 

2. Cliquez sur Ajout / Suppression de programmes dans votre ordinateur, puis sélectionnez PartyPoker, puis cliquez sur Modifier / Supprimer pour supprimer complètement le système PartyPoker. 

 

 

Nous vous demandons de lancer un nettoyage de disque et supprimer tous les fichiers Internet temporaires et les cookies. 

 

 

Suivez les étapes ci-dessous pour faire un nettoyage de disque: 

 

 

1) Fermez tous les programmes 

2) Cliquez sur Démarrer 

3) Cliquez sur Programmes 

4) Cliquez sur Accessoires 

5) Sélectionnez Outils système 

6) Cliquez sur Nettoyage de disque 

Une fois le nettoyage du disque commence cochez toutes les cases à cocher affichées et cliquez sur le bouton "Démarrer". Après le disque de nettoyage est fait, vous serez ramené à l'écran. 

 

 

Pour supprimer tous les fichiers temporaires et les cookies, suivez les étapes ci-dessous. 

 

 

1) Fermez tous les programmes et les fenêtres et ouvrez Internet Explorer 

2) Cliquez sur Outils dans la barre de menu 

3) Cliquez sur Options Internet. 

4) Cliquez sur "Supprimer les fichiers". Cochez l'option "Supprimer tout le contenu hors connexion". 

5) Cliquez sur "Afficher les fichiers". Cliquez sur "Modifier" en haut et cliquez sur «Sélectionner tout». Appuyez sur la touche ''Suppr" sur le clavier et fermer cette fenêtre. Veuillez également fermer la fenêtre Paramètres. 

6) Cliquez sur le bouton "Effacer l'historique". Cliquez sur "Oui" pour confirmer. Cliquez sur "Ok" et fermez toutes les fenêtres. Aussi fermer Internet Explorer. 

 

 

Allez à www.partypoker.fr puis réinstallez le logiciel et, lorsque vous êtes invités à entrer l'emplacement cible où les fichiers doivent être installés, veuillez changer l'emplacement par défaut à un emplacement différent. 

 

 

Si le souci continue, vous devez nous confirmer quelle système opérationelle vous utilisez sur votre ordinateur et de nous faire parvenir une capture d'écran, faite au moment quand vous subissez la difficulté mentionnée. 

 

 

Comment faire la capture d'écran ? 

 

 

* Appuyez sur «PrtScn /Imp.écr» * bouton (situé a coté de la touche F12). 

 

 

* Ouvrer MS Paint programme (situé dans Démarrer => Programmes => Accessoires). 

 

 

* Collez la capture d'écran (clic droit de souris et sélectionnez « coller »). 

 

 

* Enregistrer le fichier comme type. JPEG et le joindre à l'email. ( Le format du fichier peut être JPEG et la taille de moins de 2mb ). 

 

 

* Le contenu doit être complet et lisible. 

 

 

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute information ou assistance supplémentaire.

juju666 · Answer

Salut ;)

Everest Poker est pas très conseillé ...


AdwCleaner[S1].txt - [3466 octets] - [28/09/2011 01:06:06] 

J'aimerai voir ce rapport stp :)

newlife27 · Answer

je le trouve où ce rapport juju?

juju666 · Answer

à C:\

newlife27 · Answer

# AdwCleaner v1.308 - Rapport créé le 28/09/2011 à 01:06:06
# Mis à jour le 25/09/11 à 17h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : fsubtil - F_SUBTIL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\fsubtil\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Program Files\SweetIM
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4ux0hfcd.default\searchplugins\SweetIm.xml
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4ux0hfcd.default\searchplugins\SweetIM Search.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\PriceGong
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8B3372D0-09F0-41A5-8D9B-134E148672FB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PriceGong

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v3.0.10 (fr)

Profil : 4ux0hfcd.default
Fichier : C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4ux0hfcd.default\prefs.js

C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\4ux0hfcd.default\user.js ... Supprimé !
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=2&q=");

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3242 octets] - [28/09/2011 01:06:06]

*************************

Dossier Temporaire : 6 dossier(s) et 35 fichier(s) supprimé(s)

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3465 octets] ##########


J'espère que c'est bien cela :) 
Souhaitez-vous d'autres documents?

juju666 · Answer

Yop :)

AdwCleaner a supprimé quelques adwares (publiciels).

Enchaînons :

&#9654  Télécharge AD-Remover sur ton Bureau : (TeamXScript) 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel ) 
OU 
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir ) 

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

&#9654 Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
&#9654 Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer » 
&#9654 Confirme le lancement du scan 
&#9654 Laisse travailler l'outil. 
&#9654 Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.

&#9830 Pour me transmettre le rapport

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

~~

&#9654 Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
&#9654 Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware

&#9654 &#9654 Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le

&#9654 Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
&#9654 Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
&#9654 Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

&#9654 Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

&#9654 Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
&#9654 Choisis l'option "Supprimer la sélection"
&#9654 Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
&#9654 Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
&#9654 Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression

Quelque soit le résultat, copie/colle le rapport dans le prochain message

~~

A bientôt.

newlife27 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijIqM9VhM.txt

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7828

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

29/09/2011 20:37:12
mbam-log-2011-09-29 (20-37-12).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 333772
Temps écoulé: 59 minute(s), 28 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\executive software\diskeeperworkstation\diskeeper v7.0 crack.exe (Trojan.Bancos) -> Quarantined and deleted successfully.

Voilà j'ai fait tout ce que vous m'avez demandé j'espère que cela pourra vous aider, sinon pour mon problème mon père me disait que cette ordinateur était utilisé avec deux écrans, lorsque je mets ma souris à droite elle peut "disparaître" donc il pourrait y avoir un rapport avec le fait que certains fenêtres restent inactive dans ma barre des tâches...

juju666 · Answer

Oui c'est possible par contre tu n'as fait qu'un scan avec AD-Remover j'avais demandé un nettoyage :)

newlife27 · Answer

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 20:50:33 le 29/09/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86) 
fsubtil@F_SUBTIL ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\PriceGong


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Mozilla Firefox Version [3.0.10 (fr)] ****

Components\aboutRights.js
Components\aboutRobots.js
Components
sPostUpdateWin.js

-- C:\Documents and Settings\fsubtil\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\4ux0hfcd.default --
Extensions\{5546F97E-11A5-46b0-9082-32AD74AAA920} (InFormEnter)
Prefs.js - browser.download.lastDir, \\S_jaedicke\francois\plans usinés
Prefs.js - browser.search.defaultenginename, SweetIM Search
Prefs.js - browser.search.defaulturl, 
Prefs.js - browser.search.selectedEngine, SweetIM Search
Prefs.js - browser.startup.homepage, google.fr
Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.0.10

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} (x)
HKLM_Extensions\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{725EC34E-943C-4df6-B0B2-FBDE7F242276} - "PartyPoker.fr" (C:\Program Files\PartyFrance\PartyPokerFr\Images\ppicon.ico)
HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)
HKLM_Extensions\{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - "?" (?)
BHO\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - "SSVHelper Class" (C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll)

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 29/09/2011 20:50:37 (2718 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 29/09/2011 19:18:43 (2662 Octet(s)) 

Fin à: 20:51:04, 29/09/2011 
 
============== E.O.F ============== 

Voilà c'est fait :) désolé j'avais mal lu vos indications. Avez-vous une idée pour règler mon problème ou pas?

juju666 · Answer

Re :)

Oui, on peut tenter ça : http://wikiseven.com/showthread.php?2493-SFC-SCANNOW-sur-Windows-7

quand il disent "Dans l'invite de commande élevée"
C'est parce qu'il faut faire clic droit > exécuter en tant qu'administrateur :)

newlife27 · Answer

je ne peux pas l'exécuter en tant qu'admin car il faut un mdp :) et au fait c'est un tuto pour windows 7 je crois alors que moi j'ai windows xp.
Aurais-tu la solution sinon pour le remettre à son état d'usine car je ne peux pas faire ctrl+f11 , tu m'as dit que la restauration est désactivée , peut être que tu sais comment la "réactiver" afin que je puisse faire la restauration d'usine.

juju666 · Answer

Ah oui c'est vrai tu es sous Windows XP désolé.
Du coup pas besoin de lancer en admin.

Tu confonds restauration système et restauration d'usine.
La première est créé par Windows pour restaurer ton PC a une date antérieure.
La seconde est elle créé par le fabricant pour remettre son PC à zéro (en gros sa formate l'ordi).

S'il n'y avait pas de restauration d'usine, tu ne sauras donc forcément pas la lancer.

L'ingénieur dont tu fait référence au début est pas très futé pour avoir désactivé les mises à jours et la restauration système car :
- Les màj corrigent des failles de sécurité par lesquelles s'introduisent les malwares
- La restauration système est utile comme tu peux le constater :)

Donc, essaye de réparer les fichiers de Windows pour commencer via la commande sfc /scannow
http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html

Barre des tâches

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