installation pilotes DX4450 feuille blanche Fermé

Question

Bonjour, 

Tout d'abord, je ne m'y connais absolument pas en informatique.

Mon père m'a donné une imprimante EPSON DX4450. sans CD.
J'ai un EEE PC.

pour installé l'imprimante, je suis allée sur le site EPSON.FR, j'ai pu télécharger les pilotes.
Ca n'a pas bloqué.
J'ai éteint et allumé l'ordinateur.

Le Copieur fonctionne, le scan aussi. mais quand j'imprime, feuille blanche...

Quelqu'un peut m'aider?

Merci beaucoup






Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

2 trucs un peu bête mais on ne sais jamais: 

As-tu regardé si tes cartouches d'encre n'étaient pas vide par hazard?

As-tu retiré l'opercule (le petit scotch) des cartouches? 

a+

AURELIE13300 · Answer

Oui, les cartouches sont neuves. Ca aurait pu etre cela.

Du coup, je me suis dit que j'avais peut-être des erreurs donc j'ai nettoyé avec Uniblue RegistryBooster. J'avais plus de 300 erreurs!!!

J'ai donc réinstallé les pilotes. je n'ai pas eu de problèmes.

En revanche, mon ordi n'a pas l'air de vouloir reconnaître l'imprimante. J'ai un message d'erreur. Je pense que c'est pour cela que je ne peux pas imprimer.
Mais comment faire?

Message d'erreur : 
Le logiciel que vous êtes en train d'installer pour ce matériel :
imprimantes
n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et vérifiant sa compatibilité avec Windows XP

Pourtant j'ai tout respecté. Est-ce que cela peut venir de cela?

Et pour la COPIE, je viens de l'essayer. Ca me  fait des bandes sur la feuilles ça n'est pas uniforme.

J'ai vraiment besoin d'imprimer........

Merci de votre aide

glg29 · Answer

Bonjour AURELIE13300,

Est-ce qu'il y a éventuellement des voyants allumés et clignotants ?

Peux-tu effectuer le test suivant et remonter les informations ?

Tu arrêtes ton ordinateur selon la procédure normale.
Tu arrêtes également l'imprimante tout en laissant le câble branché sur secteur. (220V)
En supposant que l'imprimante soit branchée en USB, tu débranches ce câble.
Assures-toi d'avoir du papier dans l'imprimante.
Appuyer sur la touche Stop et maintenir, appuyer sur la touche On et maintenir ces deux touches jusqu'à ce que le voyant On se mette à clignoter.
Relâcher les touches dès que le voyant clignote, une page d'impression devrait se lancer.
Les motifs imprimés de vérification des buses doivent être réguliers et sans écarts.

@+

AURELIE13300 · Answer

Bonjour,

Ca m'a sortie une feuille toute blanche.........

:-(

Ca veut dire quoi?

Installation pilotes DX4450 feuille blanche

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