Probleme internet avec mon netbook

Bonjour,

J'ai un petit problème avec mon netbook c'est un Medion et je viens de l'acheter et je n'arrive plus a naviguer sur le net... Pourtant, mon wifi fonctionne très bien. Lorsque j'ouvre Mozilla Firefox il m'ouvre la page d'accueil à savoir Google mais si je fais une recherche mon écran devient blanc...
Si vous savez quoi faire merci de me l'expliquer au plus vite s'il vous plait, c'est assez urgent...
Merci beaucoup.