Pbe avec la version 6.0.2 de Mozilla

Résolu
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre -  
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne suis pas douée en informatique et j'ai besoin de votre aide !

J'ai un pc portable et je suis sous Window 7.

Jusqu'à présent tout allait bien de puis quelques jours j'ai des "plantages" très fréquents quand je surf sur le net. Ce sont des plantages de Mozilla Firefox (j'ai actuellement la version 6.0.2).

Est ce que je dois désinstaller cette version ?
Est ce qu'avant de la désinstaller, je dois installer une autre version ? si oui, laquelle ?
et surtout, si je dois installer une nouvelle version de Firefox Mozilla, je la prends ou et comment ? Bah oui, j'avais dit que j'étais pas une as de l'informatique ....

MERCI DE VOTRE AIDE


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49 réponses

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Réponse 21 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Importation et sauvegarde
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L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 22 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
je l'ai fait et refait et encore fait , je ne retrouve pas les MP tant pis, j'abdique !
j'en peux plus !
merci pour tout le reste en tous les cas .....je vais quand meme vérifier si ça plante encore ou pas ....je te tiendrai au courant !

Merci beaucoup !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse 23 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
voilà j'ai remis mes marques pages dans la page personnelle......tu vois y en avait pas beaucoup mais ça restera un mystère ! lol
est ce que je peux jeter à la poubelle les marques pages qui sont sur mon bureau ?
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Réponse 24 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
De rien,
Oui, tu peux le supprimer.

Bonne journée.
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Réponse 25 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
Bonjour Kaneagle !

Bah, je suis désolée mais ça plante encore et toujours, j'ai encore cette fenêtre qui apparait avec "plantage bla bla bla....." !!

Ras le bol, tous ces efforts pour rien !

Mais en fait hier j'ai désinstallé Mozilla Firefox 6.0.2 pour le réinstaller après ! c'est la même version donc c'est sans doute pour ça que ça plante encore !

On peut pas installer une autre version ??

Une autre chose ....avant quand je mettais mon pseudo sur un profil ou même mon adresse mail pour lire les mails, je réecrivais à chaque fois mon pseudo ou mon adresse et ça ne me gênait pas ....maintenant dès que je tape la 1ere lettre ....y a tout qui s'écrit.....comment je peux faire pour que ce soit comme avant ?

Merci
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Réponse 26 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Peut-être une infection ?

Je te suggère d'ouvrir un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

Bonne chance.
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Réponse 27 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
oui je vais voir merci mais par contre est ce que tu sais si y a un soucis en particulier avec la version 6.0.2 ?
j'ai du faire une mise à jour de mozilla sans savoir parce que j'y comprends rien ! lol
et comme avant cette version je n'avais pas de problème c'est peut être que j'avais une autre version ....mais laquelle ??

Encore merci de ton aide et de tes réponses à tous les cas !
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Réponse 28 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Non, aucun souci pour la version 6.0.2

C'est quoi le message d'erreur ?
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Réponse 29 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
eh bien comme je te le disais, quand je navigue sur le net (que des sites "normaux", rien de bien particulier)....parfois y a un cadre qui apparait sur l'écran avec écrit "plantage de firefox"......envoyer un rapport ....etc.....restaurer les fenêtres .....vous avez peut être un onglet qui ne va pas ou un truc dans le genre .....

je vais toujours sur les mêmes sites et j'ai jamais eu ce "plantage".......et là ça doit faire trois jours que j'ai ça .....c'est pour ça que je me demande si y a pas un merde sur la version 6.0.2...vu qu'on la enlevé et qu'on a remit la même ....au final on n'a pas réglé le problème .......c'est à s'arracher les cheveux !! lol
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Réponse 30 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Avec IE ca donne quoi ?
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casimire666 Messages postés 2839 Statut Membre 718
 
salut
juste en passant
en demarant firefox sans module
juste pour savoir si il y en un qui ne veut pas
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Réponse 31 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
lol ! mais c'est quoi IE ???? grrrrrrrrrrrrrrrrrr lol :-))

Bon, je dois quitter un moment le site ...@ +
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Réponse 32 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
C'est internet explorer.
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Réponse 33 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
mdr !! Bah oui bien sur c'est ce que je me disais ....Internet Explorer.....mais pour te dire à quel point je suis nulle (j'ai même honte mais tant pis...)...ben là je ne suis pas sur mon pc perso......mais je ne sais pas si j'ai l'icône sur mon bureau....je verrai ça en rentrant chez moi .....
c'est l'icône avec un "e" ?
donc il faudrait aller sur le net en passant par IE ?
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Réponse 34 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Oui exactement.

Pour IE, va dans démarrer, tous les programmes, clique sur l'icône IE et lance-le.
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Réponse 35 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
ok alors dès que je rentre chez moi, je fais ce que tu m'as dit et je te dirai ....

alors encore une question ......en passant par IE, j'avais cru comprendre qu'on avait plus de virus ensuite sur le pc ....vrai ou faux ?

ps : pour moi là les choses sont au "pire" .....crois tu vraiment que je sois à mon mieux .....??? :-))
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Réponse 36 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Non pas nécessairement, si windows, IE et l'antivirus sont bien à jour, pas de problème --> mais si on navigue correctement

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Réponse 37 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
lol ! bah maintenant c'est de ma faute .....bouhhhhhhhhhhhhhh...

Bon je fais de l'humour ......sinon j'ai envie de pleurer ! lol

voilà une bonne question : c'est quoi naviguer correctement (?)......encore tout un programme ça ......
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Réponse 38 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
Pas de sites douteux, pas de cracks, porno, etc....
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Réponse 39 / 49
STEFI13 Messages postés 102 Statut Membre
 
ah c'est ça "correctement".....bah y a pu avoir des sites "douteux" ....j'avoue....tu crois que ça peut être ça ......en même temps quand on a pu y aller ...y avait aucun "plantage".....je ne sais que depuis quelques jours et en plus depuis les plantages....on ne va plus sur ces sites
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Réponse 40 / 49
kaneagle Messages postés 96569 Statut Modérateur 14 561
 
bah y a pu avoir des sites "douteux

Pour en être sûr qu'il n'y ait pas d'infection,
fais comme proposé sur ce --> message 27
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