pb restauration système

Question

Bonjour, 

J'ai un PC portable Toshiba satellite L500 1UR, Win 7.

Dernièrement, j'ai voulu retrouver mon PC comme à son origine, je me suis donc servi du CD de restauration du système.
Lors de l'installation un message apparaît "Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation".
Quand je rallume le PC, ce message revient constamment, lorsque je clique sur OK, le PC s'éteint et se redémarre tout seul. 
Je ne suis vraiment pas doué en informatique, si vous pouvez me venir en aide.

Merci

Arnault

kaneagle · Answer

Bonjour,

Pour une restauration de Toshiba, regarde ce --> tuto

eclipse35 · Answer

merci Kaneagle pour ta réponse,

malheureusement je suis encore bloqué, je ne peux créer le support de restauration car je n'ai pas accès au menu Windows, et je ne peux pas réparer mon système car lorsque j'allume mon PC et que j'appuie sur la touche F8, je ne retrouve pas la ligne "réparer votre ordinateur" (je retrouve tout de même toutes les autres lignes).
Y a t-il une autre solution ?

Merci

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérifie que le TOSHIBA HDD Recovery est bien activé. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

eclipse35 · Answer

désolé mais je ne trouve ça nulle part

kaneagle · Answer

Réparer votre ordinateur n'est pas situé juste au-dessus du mode sans échec ?

eclipse35 · Answer

non

eclipse35 · Answer

voila ce que je trouve
Mode sans échec
mode sans échec avec prise en charge réseau

inscrire les événements de démarrage dans le journal
activer la vidéo basse résolution (640x480)
Dernière configuration valide connue
Mode restauration des services d'annuaire
Mode débogage
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
Désactiver le contrôle obligatoires des signatures de pilotes

Démarrer Windows normalement

kaneagle · Answer

As-tu essayé en mode sans échec, de faire une restauration du système et de choisir une date avant que le problème apparaisse ?

eclipse35 · Answer

lorsque j'essaie, le chargement des fichiers Windows se bloquent, le programme d'installation démarre les services puis.....
.....le message d'erreur réapparaît

kaneagle · Answer

Depuis quand as-tu ce problème ?

As-tu vérifié s'il y avait infection ?

eclipse35 · Answer

J'ai ce problème depuis mercredi, je faisais régulièrement des contrôles avec CCleaner et je n'ai jamais eu quoi que ce soit.

Le problème est apparu lorsque j'ai mis le CD de restauration de système pour remettre le PC comme à sa sortie d'usine, l'installation se passait bien jusqu'à ce fameux message

kaneagle · Answer

As-tu formaté avant de le réinstaller ?

eclipse35 · Answer

non, j'ai juste mis le CD de restauration dans le lecteur.

kaneagle · Answer

Va dans le bios, va dans sequence boot, met le lecteur CD en first boot, met le cd windows dans le lecteur CD, fais F10 ou exit with save pour sauvegarder, redémarre et suis les instructions.

eclipse35 · Answer

Bonjour, 

J'ai réessayé et j'ai le même message qui revient sans cesse.

Pb restauration système

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