Problème avec Microsoft Office

xety Messages postés 15 Statut Membre -  
xety Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
J'avais sur mon PC installé Office pro 2003, et il y a quelques semaines j'ai installé par curiosité la nouvelle version beta d'office, mais voilà, cela a marché quelque temps pour ne plus du tout fonctionner.
Du coup la version Pro 2003 qui était installé ne fonctionne pas non plus.
Et le pire c'est que je ne peux ni les désinstaller ni les réinstaller, ni l'un ni l'autre.
Pour pouvoir continuer a travailler j'ai du installer une autre version, mais voilà, tout cela me prend de la place, et j'aurais bien voulu revenir a la version pro qui y etait installé, mais c'est trop balaise pour moi, je n'y arrive pas.
J'ai donc besoin de votre aide, elle me sera précieuse aussi infime soit elle pour pouvoir remettre mon PC en l'état.
D'avance je vous remercie
A +
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6 réponses

premare Messages postés 342 Statut Membre 155
 
Bonjour,
Aviez-vous désinstallé Pro 2003 avant d'installer la nouvelle version Beta ?

Il faudrait préciser ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de désinstaller !

Salutations
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teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Bonjour,

Si tu as fait un point de restauration avant d'installer la beta de'Office, utilises le.
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xety Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonjour,
Non malheureusement je n'avais pas désinstallé le Pro 2003, et maintenant quand j'essai de les désinstaller et l'un et l'autre, un message me dit
"Impossible d'ouvrir le package correctif, verifiez que le package existe et que vous pouvez y acceder, ou contactez le revendeur afin de vérifier que c'est un package correctif Windows Installer valide"
Je voudrais bien moi pouvoir les désintaller, mais malheureusement je n'y arrive pas et quand je fais un r estauration système cela ne donne rien.
Merci de réponse.
Christian
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teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Tu vas en être de tout formater ! Pour juste un [foutu] logiciel en version beta, c'est balot ;-)
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BmV Messages postés 98691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 895
 
Salut.

Avant formatage, téléphone au SAV Microsoft-France pour qu'ils t'éclairent.

Sinon, la suite OpenOffice https://framalibre.org est compatible, gratuite et équivalente sinon supérieure.

A+
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xety Messages postés 15 Statut Membre
 
Je suis vraiment céçu qu'il faille aller jusqu'à formater tout ça juste pour une version beta, eh bien merci a vous.
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