Impossible d'accéder à mon Compte Facebook

wolf-securite Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
wolf-securite Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


j'étais connecté sur facebook ( nouveau utilisateur ) j'ai envoyé des invitations à mes amis un moment donné face s'est déconnecté et reconnecter en me demandant de taper un code à ce moment là j'ai reçu 10 sms sur le mobile avec un code de 5 chiffres quand je valide le code ça me marque


Une erreur s'est produite.

Nous travaillons à la résolution de cet incident aussi rapidement que possible.

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et quand je retente d'accéder à mon compte il me renvoie 10 SMS chaque 5 Min avec le même code
je suis arrivé à 60 SMS dont 10 dernières SMS avec un code différent

c'est quoi ce problème ?

Merci d'avance

2 réponses

Castial Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut !

Il est fort possible que ton compte Facebook ai été piraté.

As-tu joué à des jeux en ligne sur Facebook, ou téléchargés des appli récemment sur ton pc ?
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wolf-securite Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
je suis un Informaticien je ne suis pas le genre qui se fait avoir c loin d'être un piratage informatique et je suis nouveau sur facebook je l'ai fait y a 2 jours
j'ai rien installé , pas de jeux en ligne ..........
mon ordi est sécurisé à 100 % par kaspersky et anti-malware
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Castial Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Je sais pas tu as pu tomber sur un site de phishing aussi, mais je demandais au cas ou,
il ne faut jamais dire sécurisé à 100%, c'est impossible :p.
Bref, si tu n'as rien installé, je vais faire une petite recherche
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wolf-securite Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
entièrement d'accord avec toi aucune sécurité n'est efficace à 100 % mais je te rassure je ne suis pas le genre qui se fait avoir facilement pour pirater mon compte mon pseudo te donnera une idée sur moi ...mais étant donné que je suis nouveau sur face j'ai pensé que peut étre un incident technique mais maintenant ça fait 3 heurs et le nombre de Sms que je recois m'indique que c'est pas quelque chose d'ordinaire
et merci pour l'intérêt que vous donniez à mon topic
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Castial Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Au pire, essaye d'appeler ta compagnie téléphonique et demande leur de bloquer le numéro.

Je pense que ce soucis est du à une vérification d'adresse IP ( si tu t'es connecté via 2 PC différents depuis ton inscription ) ou Facebook a déconné et pense que tu as un soucis de sécurité, il t'envoie donc sur ton mobile ( lié a ton compte ), un code à rentrer pour réactiver ton compte, mais si ça ne marche pas, le soucis viens de Facebook .

De quel service/numéro exact reçois-tu les sms ?
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wolf-securite Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
tous les SMS c'est marqué FACEBOOK y a pas de numéro " votre code de sécurité facebook est xxxxx pour confirmer votre compte copiez ce code sur la page ou il vous sera demandé "
j'ai qu'un seul ordinateur jamais avec 2 pc je trouve pas ça normal une grande société comme face avec des ingénieurs de sécurité qui arrivent pas résoudre ce problème .....ça reflète l'image de la société je trouve méme pas mon cas sur l'assistance d'aide face ..........
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Utilisateur anonyme
 
Facebook? Une société?
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wolf-securite Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
aih oui mon ami c'est une Société Anonyme et elle a une activité Commercial et un but lucratif ( publicité ,, Mailing....) elle a des charges et elle a des revenus mais je ne suis pas sur de statut juridique si c'était une SA ou une organisme mais une chose est sur elle paie l'impôt
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