Ma cle usb ne marche plus

batal2060 -  
 batal2060 -
Bonjour,

depuis que j'ai donné ma clé USB au prof elle ne marche plus je ne sais ce qu'il a pu faire mais quand j'ouvre le poste de travail elle n'est pas visible quand j'ouvre le gestionnaire de disque elle n'y est pas mais quand j'ouvre le gestionnaire de periphirque je trouve un periphirique de stockage de mase USB avec un point d'interrogation jaune j'ai essayer de le mettre à jour mais sans issue.
si quelqu'un peut m'aidez je le remersirai toutes ma vie.
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4 réponses

kaneagle Messages postés 86940 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 618
 
Bonjour,

Fais clic droit sur le périphérique problématique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

Aussi, c'est quoi le système d'exploitation ?
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batal2060
 
bonjour,
merci de votre réponse,
voici le no. d'identification d'instance de périphérique.
USB\VID_1307&PID_0163\5&30C83B0&0&6
et j'utilise XP mais dans vista et seven le meme probleme
et le probleme est juste avec cette clé
si vous pouvez m'aidez et merci
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kaneagle Messages postés 86940 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 618
 
Va dans le gestionnaire des périphériques, va dans contrôleurs de bus usb, y a-t-il des points d'interrogation ?
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batal2060
 
oui un seul il apparait lorsque je branche ma clé en panne.
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batal2060
 
bonjour,
j'essayé de desinstaller mais ca ne marche pas
mais je remarqué une chose des fois le point d'interrogation disparait sans desinstaller
merci de contnuer à m'aidez
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kaneagle Messages postés 86940 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 618
 
Fais clic droit dessus et désinstalle-le.

Redémarre le pc et essaie de nouveau la clé usb.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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kaneagle Messages postés 86940 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 618
 
Essaie sur un autre pc et si ca ne fonctionne pas, la clé est possiblement défectueuse.
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batal2060
 
j'ai essayer sur vista seven et un autre xp mais le meme probleme
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