IDTGV réservation meme train, gare différente
Résolu
Bonjour,
J'ai une question concernant une réservation IDTGV.
J'ai pris un billet de train IDTGV biarritz-paris départ à 14h20 de biarritz train 2968
Or je ne serais pas à biarritz ce jour là mais à bordeaux.
Ce train le 2968 passe à bordeaux 2 h plus tard, à 16h38.
Cela pose t il un problème si je monte dans ce même train à bordeaux au lieu de biarritz, ou l'accès au train va t il m'etre refusé car je ne suis pas dans la bonne gare. Le personnel de la sncf peut il etre compréhensif dans la mesure ou ce changement n'est délétère que pour moi.
Merci
J'ai une question concernant une réservation IDTGV.
J'ai pris un billet de train IDTGV biarritz-paris départ à 14h20 de biarritz train 2968
Or je ne serais pas à biarritz ce jour là mais à bordeaux.
Ce train le 2968 passe à bordeaux 2 h plus tard, à 16h38.
Cela pose t il un problème si je monte dans ce même train à bordeaux au lieu de biarritz, ou l'accès au train va t il m'etre refusé car je ne suis pas dans la bonne gare. Le personnel de la sncf peut il etre compréhensif dans la mesure ou ce changement n'est délétère que pour moi.
Merci
3 réponses
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Tout ce que tu dois savoir pour échanger un billet:
http://www.idtgv.com/fr/aide/apres-mon-voyage/contacter-idtgv/comment-contacter-le-service-client-idtgv-pour-une-information-suggestion-ou-reclamation
dans les rubriques "Comment échanger mon billet ?" et "Quels types d'échange puis-je effectuer ?".
Sinon tu peux les contacter via internet:
http://www.idtgv.com/fr/formulaire-de-contact -
http://fr.answers.yahoo.com/question/?qid=20080405131512AAsIZWq
http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110119073308AAE9gvr
http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080619073543AAoVvHW
http://fr.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090519045624AAQ34fr -
je suis controleuse sncf, vous pouvez prendre ce train si c est le MEME numero de idTGV . Si l'arret de votre train passe par Bordeau plus tard il n y a pas de problème.
