Pas moyen d imprimer avec mon epson sx205 sur mon packard bell portable Fermé

Question

je dois avoir quelque chose de mal documenté dans vista car pas possible d imprimer je scanne et mon imprimante fonctionne sur un autre ordi vista aussi j ai tout vérifié le spooler mon installation se fait correctement avec le cd mais je n arrive pas à trouver l'erreur sur mon ordi pouvez vous m aider ? merci

anonyme · Answer

Hello,

J'ai eu le cas avec un client recemment avec un packard bell portable.
En fait le problème venait d'un patch correctif non fournis à l'origine avec la machine.
il faut soit :
- prendre un patch correctif sur le site de packard bell dans
http://support.packardbell.com/fr/
(renseigner le numéro de série et verifier les mises à jours disponibles)
- téléphoner au service client packard bell qui vous donnera le liens pour le patch correctif

Dans tous les cas, il faut également trouver les pilotes à jour pour votre imprimante pour assurer le coup.
http://esupport.epson-europe.com/SupportHome.aspx?lng=fr-FR&data=0ccCGROWIYM58zV3pqc84W2LhUcmWnHiUk31CNK52sUU003D

Enfin, vérifier que le spooler d'impression n'est pas désactivé
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2917-activer-desactiver-le-service-spouleur-d-impression

bon courage

anonyme · Answer

Avez-vous vérifié que vous avez choisi la bonne sortie imprimante sur votre ordi? 
Premièrement il faut que votre ordi ait reconnu l'imprimante, c'est déjà la 1ère chose à voir... (gestionnaire de périph...)
Ensuite si OK, alors lorsque vous vousez imprimer, dans la case juste avant l'impression, il y a souvent le fameux "Microsoft Virtual printer"... ou un truc comme ça qui se mets par défaut) alors il faut exprès aller dans "propriétés imprimante" et choisir votre imprimante) et la cocher par défaut.

Si c'est pas ça, je laisse d'autres vous donner des conseils plus poussés...

Pas moyen d imprimer avec mon epson sx205 sur mon packard bell portable

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