Impossible free révolution super compliqué

moi je ne trouve pas,et encore une fois je ne suis pas technicien free,j'ai autre chose à faire que de chercher à décoder les mystères de free,je voudrais juste pouvoir me servir de ma télé et de mon graveur transcodeur et de mon ordinateur et ça n'est pas possible tout est compliqué et je ne trouve ni le guide ni d'autres choses bien pratiques et simples et rapides pour moi je ne sais pas comment font certaines personnes vieilles ou pas et je ne confonds pas scandaleux et illégal,je dis que c'est scandaleux de trimballer les gens avec déjà les problèmes de livraisons,de changements incessants de relais,de non indication de poids du colis,de dire que c'est très facile à installer et de ne fournir aucun mode d'emploi...De plus free n'est même pas au courant que je suis déjà allée chercher ma box ...Je voudrai récupérer une v4 quitte à payer le même abonnement la v6 ne me convient pas !j'apprends toute seule je suis débordée et n'ai pas envie d'y passer plus de temps ,la v6 n'est pas rapide chaque fonctionnalité prends du temps à installer et certaines ont disparu !
enfin merci de tenter de me répondre et pour ce qui pourrait être illégal en tout cas pas normal c'est d'abandonner ses clients payeurs sans installation et sans mode d'emploi je crois que celà se défend

et bien dis donc .... moi j'ai pas de soucis avec ce produit c'est un bon produit

celà dépend de ce pourquoi on l'utilise et encore une fois il y à des gens qui ne comprennent rien a ces nouveaux systèmes,termes ,applications autrefois c'était tout simple et à chaque nouveauté on change tout et sans cours particuliers on ne s'en sort pas.

ça s'appelle l'evolution ;)

et puis en matière de service et de service après vente free n'assume rien vous ne pouvez pas prétendre le contraire alors que je l'ai recommandé jusqu'a présent +tcm qui ne répond jamais non plus là ils vont perdre des clients