Virus bloque mon pc

miyoko71 Messages postés 3 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
en naviguant sur internet mon antivirus a detecte un virus sans pouvoir le supprimer, et depuis mon pc est bloqué, avec une fenetre qui ne veut pas ce fermer.je peut meme pas eteindre mon pc avec le menu demarrer. je doit enfoncé la touche"power".
les icones de bureau ne fonctionnent pas.
mon anti virus qui es avira ne se lance pas
que dois je faire svp?
merci d'avance

3 réponses

  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut le pc demarre en mode sans echec ?
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  2. miyoko71 Messages postés 3 Statut Membre
     
    comment sovoir?
    il demarre normale , le bureau s'affiche avec ces icones , mais quand je clique il est bloqué
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  3. g3n-h@ckm@n
     
    Comment aller en Mode sans échec :

    ▶ Redémarres ton ordi
    ▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
    ▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
    ▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
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