Problème mise à jour bitdefender, impossible

Bonjour,


J'avais Bitdefender installé sur mon ordinateur, mais la licence a expiré. Lorsque que je veux desinstaller l'ancienne version, le message suivant d'erreur apparait :

"Impossible d'effacer la clef : \SOFTWARE\ BitDefender\ BitDefender Internet Security 2010 \13.0.13. Verifiez si vous avez suffisamement d'accès à la clef ou contactez votre support technique

J'ai quasiment tout essayé, de désinstaller avec les tutoriels, mais rien n'y fait je ne peux n'y mettre à jour, ni desinstaller !!!!!

Merci de votre aide