Mon PC ralentie ...
Résolu
Power Computer
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wqa1 Messages postés 235 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
wqa1 Messages postés 235 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, Depuis un certains temps,mon PC ralentie considérablement,lorsque je veux accéder à mes vidéos ou musique (ou bien lorsque je veut lancer l'explorateur windows) pire,j'ai dû mal à accéder à certains site (genre Google,Comment ça marche.net,hotmail...etc) la page est trouvé mais est en attente toujours de réponse ... je suis obligé de rafraîchir la page à chaque fois (2 ou 3 fois voir plus avec hotmail) ... aidez-moi svp,dois-je faire une analyse avec Hijackthis ou bien me conseillez-vous d'autres analyses ? ...
PS : le problème de chargement des pages se produit avec deux PC tous deux chez moi,avec le même antivirus (Bitdefender 2012 installé il y a quelques semaines) sur les deux PC,coïncidence ?
Merci D'avance.
Cordialement
Florent
PS : le problème de chargement des pages se produit avec deux PC tous deux chez moi,avec le même antivirus (Bitdefender 2012 installé il y a quelques semaines) sur les deux PC,coïncidence ?
Merci D'avance.
Cordialement
Florent
47 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème décrit est un ralentissement important du PC qui affecte l’accès à des vidéos, musiques et à l’explorateur Windows, avec des pages qui restent en attente, et apparaît sur deux ordinateurs. Des conseils privilégiaient le balayage et le délogement d’éléments indésirables et l’usage d’outils dédiés: supprimer Daemon Tool Toolbar et Spybot, puis lancer AdwCleaner pour obtenir un rapport. Si nécessaire, d'autres éléments de diagnostic et de nettoyage ont été évoqués, comme le rapport CSI/« ehshell.exe » et des outils comme zhpdiag, JavaRa et CCleaner, avec des rapports à héberger. En complément, la procédure recommande de purger puis réactiver la restauration système après désinfection et d’assurer les mises à jour des logiciels et du système pour prévenir de futures infections.
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telecharge un logiciel de nettoyage.e essaye danalyser tn pc
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Bonjour,
désactive ton antivirus
désactive Windows defender si présent
désactive ton pare-feu
Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)
Si le lien ne fonctionne pas, utilise celui-ci
♦ Enregistre le sur ton bureau
s'il n'est pas sur ton bureau, coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau
▶ Exécute Pre_scan.
Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l'outil travaillera --> pas de panique.
Si l'outil est bloqué, utilise cette version
Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en n'as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
▶ Une fois qu'il aura fini, un rapport s'ouvrira.
♦ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier Pre_Scan.txt qui se trouve sur ton bureau (une copie est aussi à la racine : C:\Pre_Scan.txt)
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse. -
J'ai installé TuneUp Utilities qui me débarrasse de tous fichiers inutiles,ainsi qu'un utilitaire d'optimisation qui est intégré à Bitdefender 2012,j'ai fait les nettoyages de moi-même et cela n'est toujours pas résolu ... Une autre solution ?
Merci d'avance. -
D'accord je fait ça tout de suite,merci à vous.
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Voici donc le rapport de prescan : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijuYV1oRh.txt
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re
Désinstalle la Daemon Tool Toolbar et Spybot
~~
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt -
Voila le rapport de AdwCleaner :
# AdwCleaner v1.306 - Rapport créé le 18/09/2011 à 11:03:32
# Mis à jour le 14/09/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - FLORENT_CHAPELL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\Programs\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Processus] *****
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\AutocompletePro
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\AutocompletePro
Clé Présente : HKCU\Software\AutocompleteProBHO
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\AutocompletePro.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\defdhglnppeioeflggkmglipcecffkhk
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AutocompletePro3_is1
***** [Registre (64 bits)] *****
[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\AutocompletePro
[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\AutocompleteProBHO
[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Conduit
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\AppID\AutocompletePro.DLL
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
[x64] Clé Présente : HKLM64\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v6.0.1 (fr)
Profil : ygn0k1gj.default
Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ygn0k1gj.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2839 octets] - [18/09/2011 11:03:32]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2967 octets] ########## -
bonsoir,
Relance AdwCleaner, clique cette fois sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt -
Voila le rapport de AdwCleaner après suppression :
# AdwCleaner v1.306 - Rapport créé le 18/09/2011 à 21:47:54
# Mis à jour le 14/09/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - FLORENT_CHAPELL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\Programs\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [KillNav] *****
# chrome.exe [PID:5824] -> Tué
***** [Processus] *****
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AutocompletePro
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\AutocompletePro
Clé Supprimée : HKCU\Software\AutocompleteProBHO
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\AutocompletePro.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\defdhglnppeioeflggkmglipcecffkhk
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AutocompletePro3_is1
***** [Registre (64 bits)] *****
[x64] Clé Supprimée : HKLM64\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v6.0.1 (fr)
Profil : ygn0k1gj.default
Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ygn0k1gj.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [2968 octets] - [18/09/2011 11:03:32]
AdwCleaner[S1].txt - [2411 octets] - [18/09/2011 21:47:54]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2539 octets] ########## -
on continue
▶ Télécharge AD-Remover sur ton Bureau : (TeamXScript)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
OU
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\
▶ Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
▶ Confirme le lancement du scan
▶ Laisse travailler l'outil.
▶ Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.
♦ Pour me transmettre le rapport
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse. -
Voila le rapport de AD-Remover :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijZOyE9IY.txt -
adware popcap détecté ;)
▶ Relance AD-Remover, clique sur [ Nettoyer ]
▶ Laisse le pc redémarrer.
▶ Une fois revenu sur le bureau, le rapport devrait s'ouvrir : ferme-le
♦ Pour me transmettre le rapport
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse. -
Voila le rapport après suppression : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijUBVB3FW.txt
-
▶ Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
▶ Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
▶ ▶ Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le
▶ Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
▶ Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
▶ Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
▶ Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
▶ Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
▶ Choisis l'option "Supprimer la sélection"
▶ Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
▶ Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
▶ Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression
Quelque soit le résultat, copie/colle le rapport dans le prochain message
A demain, bonne nuit. -
Bonsoir,étant déjà possesseur de MalwareBytes,j'avais déjà fait une analyse il n'y a pas si longtemps et il avait trouvé quelques saloperie supprimer,mais je tente encore de re-analyser mais il n'a malheureusement rien trouvé,ci joint le rapport de MBAM :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 7749
Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421
19/09/2011 21:47:57
mbam-log-2011-09-19 (21-47-57).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 435871
Temps écoulé: 1 heure(s), 49 minute(s), 27 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté) -
Salut :)
Tout va bien alors ;)
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag
▶ Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"
▶ Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :
Voici comment procéder
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
A bientôt. -
Voici le rapport de ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_l13e11h12n8q14v10c5k7b5r8x14x12b8c15u14l9z12o14y6u9
-
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
M2 - MFEP: prefs.js [Utilisateur - ygn0k1gj.default\support@predictad.com] [] AutocompletePro - Your handy search suggestions tool v (.Yossi Marouani; http://www.predictad.com.) => Infection BT (Adware.PredictAd) O42 - Logiciel: Bejeweled 2 Deluxe - (.PopCap Games.) [HKLM] -- Bejeweled 2 Deluxe => Infection BT (Adware.PopCap) [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}] => Infection BT (Adware.PredictAd) [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}] => Infection BT (Adware.PredictAd) O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} . (...) -- (.not file.) => Toolbar.DAEMON Tools O43 - CFD: 18/09/2011 - 11:01:18 - [619] ----D- C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar => Toolbar.DaemonTools [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17} => Toolbar.DaemonTools [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17} => Toolbar.DaemonTools C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar => Toolbar.DaemonTools EMPTYTEMP EMPTYFLASH
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).
▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix) -
Voila le rapport fait après l'opération :
Rapport de ZHPFix 1.12.3361 par Nicolas Coolman, Update du 06/09/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Utilisateur at 19/09/2011 22:30:04
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: Bejeweled 2 Deluxe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17}
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
ABSENT [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{32099aac-c132-4136-9e9a-4e364a424e17}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ygn0k1gj.default\extensions\support@predictad.com
SUPPRIME Folder: C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar
SUPPRIME Temporaires Windows: : 69
SUPPRIME Flash Cookies: 2
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\daemon tools toolbar
SUPPRIME Temporaires Windows: : 12
SUPPRIME Flash Cookies: 2
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
End of clean in 00mn 02s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/09/2011 22:30:04 [1622] -
encore des soucis ? :)
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