Le lecteur CD ne peut pas démarrer

Fermé
Fiasco - 17 sept. 2011 à 18:54
 Fiasco - 17 sept. 2011 à 19:56
Bonjour,

Mes parents ont un pc portable Compaq Presario CQ61 qui a deux ans.

Cela fait un petit moment que leur lecteur CD n'apparait plus dans "Ordinateur" et qu'il ne reconnait plus les CD. n'utilisant presque jamais les CD ce n'était pas très important jusqu'à aujourd'hui ou je souhaite leur installer un antivirus.

le lecteur CD est un HL-DT-ST DVDRAM GT20L ATA DEVICE. j'ai d'abord pensé qu'il s'agissait juste d'une mise a jour pilote mais quand je la fait via windows on me dit qu'il est deja a jour.
Dans état du périphérique, ça me met "ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10)".

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait vraiment cool!!!

Bonne soirée à tous !


2 réponses

pols12 Messages postés 1143 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 120
17 sept. 2011 à 19:25
Salut
Vérifie les drivers, sur le site officiel : Windows se trompe peut-être.
Ensuite, essaie de mettre à jour également le pilote de ta carte mère.

Puis réinstalle, si c'est possible, le lecteur CD.
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Je ne trouve pas les pilotes sur le site de HP en faisant la détection auto^^
Il me donne pas les pilotes concernant la carte mère ou le lecteur cd.
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