Fermeture soudaine des programmes

ouille ....

télécharge ici : Load_SalityKiller

Désactive tes protections

lance-le , clique sur lancer le nettoyage

à la fin SalityKiller.txt se mettra sur ton bureau

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clic droit dessus , envoyer vers , dossiers compressés

ensuite :

tu m'envoies l'archive comme ceci :

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

bonjour,

colle un rapport avec tdsskiller : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

il faut appuyer sur start scan une fois le logiciel ouvert.

a+

bonjour,
merci pour ta réponse mais quant je lance le téléchargement le navigateur se referme automatiquement!!!! j'aimerai savoir s'il n y a pas un autre moyen car mon navigateur a tendance a fermer chaque fois qu'il entend virus!!!!!

Bonsoir,

T'as un autre ordi et une clé usb?

oui!!!! mais mon ordinateur a tellement de virus que j'ai pas envie d'infecter l'autre ordinateur!!! il y a un virus qui transforme tous mes fichiers en raccourci!!!!!

t inquiète, ça ira mieux après et on désinfectera la clé :)

ok!!! mai il y a un autre problème!!! j'ai deja essayé un autre logiciel(ZHPDiag)!!!
quand je lance le diagnostique, a 1% on m'affiche ce message"Erreur système. code: 32. Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utiliser par un autre processus." pourquoi est ce que ce message s'affiche!!!!

pas grave pour zhpdiag on s'en servira pas de suite :)))

contente toi de faire mes manip :)

bonjour,
j'ai suivi a la lettre tes recommandation, le logiciel a pu s'installer sur mon poste!!!! mais quand je lance le scanne il ne trouve rien!!!! c'est pas normale!!!!! qu'est ce que je doit faire par la suite!!!! est ce que je doit réinstaller mon système!!! si c'est le cas, quels sont les étapes a suivre pour le faire!!!! merci encore de ma venir en aide

bah s'il ne trouve rien c'est qu'il n'y a rien ;)


désactive ton antivirus
désactive Windows defender si présent
désactive ton pare-feu

Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)

Si le lien ne fonctionne pas, utilise celui-ci

♦ Enregistre le sur ton bureau
s'il n'est pas sur ton bureau, coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau

▶ Exécute Pre_scan.
Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l'outil travaillera --> pas de panique.
Si l'outil est bloqué, utilise cette version
Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en n'as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

▶ Une fois qu'il aura fini, un rapport s'ouvrira.

♦ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier Pre_Scan.txt qui se trouve sur ton bureau (une copie est aussi à la racine : C:\Pre_Scan.txt)

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

ok merci je viens juste de finir!!!!! je te transmet le lien

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij7hvf2Hx.txt
qu'est ce que je doit faire a la suite!!!!

je te transmet un second scanne avec ce lien que tu m'as envoyé http://dl.dropbox.com/u/21363431/Pre_Scan.pif!!!!! c'est toujours identique!!!!
pendent le scanne je recevais des messages d'erreur du genre ce programme est déjà utiliser et quand je clic sur ok il continue!!!!!

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijW6CRANB.txt c'est le second raport