Plus de son sur mon pc portable

Fermé
nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 15 sept. 2011 à 13:42
 nanoue62 - 13 oct. 2011 à 21:55
Bonjour,

je viens vers vous car là je ne m'en sors plus. Depuis 3j je n'ai plus de son sur mon pc portable, sans rien faire, enfin juste mon bébé qui a appuyé sur le clavier et voilà!!!.

j'ai cherché et recherché sur internet, j'ai fais un tas de manipulations mais sans succés. Et au final en voulant désinstaller pour eviter des interférences entre logiciels je me retrouve avec un point d'intérrogation devant "périphérique audio sur bus high définition audio" ce que je n'avais pas au départ.

je n'ai plus non plus le petit haut parleur dans ma barre de tache et dans périphériques audio, dans l'onglet voulme, il est écrit aucun "périphérique audio"

et dans média player ça me met "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement."

je ne peux pas faire de restauration système, il me dit tjr qu'il n'y a pa eu de changement à cette date alors qu'avec tout ce que j'ai fais...

je suis sous XP, service pack2, j'ai un Asus

merci d'avance
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6 réponses

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
15 sept. 2011 à 13:48
Bonjour nanoue62,
Pourriez-vous donner les références de l'Asus en question, s'il vous plaît ?
Devriez également installer le SP3

@+
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nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
15 sept. 2011 à 13:54
il vous faut quoi comme référence ? je trouve où? désolé mais j'ai pas l'habitude
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
Modifié par glg29 le 15/09/2011 à 13:58
Sous votre portable il y a une étiquette, relevez les informations, s'il vous plaît.
Exemple de ce que vous pouvez voir : A72JR
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nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
15 sept. 2011 à 14:20
j'ai une étiquette où tout est effacé
sinon j'ai asus F5RL notebook pc
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nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
15 sept. 2011 à 14:30
bon sinon je sais pas si ça sert , c'est un 15,4"WXGA, 250GB, 2GB
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
Modifié par glg29 le 15/09/2011 à 14:39
OK, vu.
Faites Démarrer, Exécuter, entrer la commande suivante devmgmt.msc et ok.
Cliquez droit sur la ligne qui pose problème (point d'interrogation), ensuite Propriétés, dans l'onglet Détails, relevez le n° d'identification du périphérique, voir cette image pour comprendre. Cliquez ici
Surlignez la référence à relever, faites Ctrl+C pour la copier, et collez là dans votre message avec les touches Ctrl+V
@+
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nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
15 sept. 2011 à 19:09
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0660&SUBSYS_10430000&REV_1000\4&207EDAAF&0&0001


désolé de répondre que maintenant, je m'etais absenté
sinon ce n'est plus un point d'interrogation mais ! que j'ai .
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
Modifié par glg29 le 15/09/2011 à 19:20
Je cherche et vous donne une suite.
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nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
15 sept. 2011 à 19:23
merci de bien vouloir m'aider
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
Modifié par glg29 le 15/09/2011 à 19:41
Essayez ce pilote pour voir ! Cliquez
Cliquez sur Télécharger, Enregistrez le fichier qui s'ouvre sur votre Bureau, double cliquez dessus pour lancer l'installation.
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nanoue62 Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
15 sept. 2011 à 20:13
bon alors j'ai toujours le point !, et j'avais déjà essayé hier de télécharger un pilote semblable sous le nom VDM R 265

donc voilà pas de changement
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
15 sept. 2011 à 20:16
Je vais dîner et repasserai un peu plus tard, ok ?
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bonjour

voilà je n'ai pas pu venir dernierement et mon soucis est toujours là, je n'ai plus de son
j'ai essayé un tas de manipulations, fait un tas de recherche mais je m'en sort pas

je peux jamais par exemple installé le service pack 3, pareil en voulant installé le driver "UUA bus driver audio..." j'ai un message d'erreur

bref je ne comprend rien

merci
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personne ne peut m'aider svp
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