Ordinateur lent

chayou97136 Messages postés 21 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour, je voudrais savoir pourquoi mon ordi est parfois lent a des moments il ce met a bugué , je voulais savoir si je peux le nettoyer ! pouvez vous m'aidez svp !!!! c'est un ordi portable hp dv6 avec 3go de ram!

3 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite défragmenter les disque dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

0
chayou97136 Messages postés 21 Statut Membre
 
bonsoir , et merci ! j'ai fais le nettoyage avec CC cleaner mais parcontre pour l'analyse j'ai comme anti virus norton donc je quand méme avec malwarebytes ou norton ???
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

même si vous avez Norton

installez et lancez la mise à jour de malwarebytes, puis faire une analyse complète.

pour ccleaner, lancez le nettoyeur, puis avec l'outil registre, recherchez les erreurs et le corriger.
0
chayou97136 Messages postés 21 Statut Membre
 
merci , je n'arrive pas a installer malwarebytes .
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

pour quelle raison, avez vous un message d'erreur ?
0
chayou97136 Messages postés 21 Statut Membre
 
Salut , j'ai réussi a l'installé finalement et j'avais un trojan je l'ai supprimé . donc j'ai fais CC cleaner et malware maintenant je fais quoi tu pense ?
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

lancez une défragmentation

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
0