Problème forfait smart orange -18ans

Fermé

Morio - 14 sept. 2011 à 19:50
Yourma - 12 oct. 2011 à 18:58

Bonjour,
Je suis agé de 16 ans et j'ai pris un forfait smart -18ans sur internet. le problème c'est que j'ai mis le noms de mes parents pour payer le téléphone et le recevoir. Les avantages d'un forfait smart -18ans est d'avoir sms illimité cependant, orange me facture mes sms. J'aimerai savoir pourquoi ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
14 sept. 2011 à 19:51

Bonjour ,

Pour ca rien ne vaut un appel a leur Hotline . Car on ne peu pas connaitre mieux qu'eux ton dossier .

Réponse 2 / 2

Yourma
12 oct. 2011 à 18:58

Bonjour

J'ai eu le même problème, il faut que tu appelle leur service orange et il te demanderont d'envoyer une photocopier de ton livret de famille pour bien prouver que tu as moins de 18 ans .

Bonne nournée

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