HELP : pc très lent.

Fermé
Pac man - 13 sept. 2011 à 15:31
 pacman - 30 sept. 2011 à 13:59
Bonjour,



J'ai récupéré un vieil ordi de ma mère, il était infecté de partout (malware et antivirus). J'ai beau avoir effectué des opérations de nettoyage , il reste très lent, tourne tout le temps sans raison. Est-ce qqn peut m'aider? Merci

18 réponses

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
13 sept. 2011 à 15:54
Bonjour pac man.

L'idéal est d'essayer de faire un diagnostic de ton PC.

Je suis bénévole mais je peux t'aider si tu le souhaites.

Pour cela :

*Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
*Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
* N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clicue droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

* Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
* Clique sur la grosse flèche verte pour vérifier la mise à jour. S'il est à jour, message > "votre version est à jour".
* Clique alors sur la loupe pour « lancer le diagnostic ».
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
* Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
* Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
* Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
* Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
* Copie ce lien dans ta réponse..
@+



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ok je fais ça merci en tous cas.
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijdXudFRh.txt
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
13 sept. 2011 à 16:35
Pac man,

To rapport ne passe pas sur ciJoint ! erreur ?

Essaie de le poster sur ce site :

http://pjjoint.malekal.com/


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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_g15m7e6d11o8h6b7s12i7u9q9g13h12m7k75h8l10i14g9
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
13 sept. 2011 à 16:53
Tu as des Adwares.

Pour les éliminer :

* Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
*Lance le,
*Clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
*Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le. et adresse moi le lien.
à+
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ça fait bien une heure que je réessayais d'actualiser la page, elle vient juste de s'afficher maintenant. Bon, c'est certainement moi qui faisait ça mal, mais normalement, si je sélectionne le lien de la page en haut et que je fais enter, ça devait la réactualiser non?
Ici en tous cas, j'ai été sur ton profil(j'y ai vu que tu aimais la rando - moi aussi ;) ) puis quand je suis revenu en arrière, j'ai vu que tu avais répondu directement.

lol
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http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=f13m7c6u15l15z15c15s9d11l15x5p13m10i7h15r11k5m6d6i8

Voilà.
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ca y est j'ai trouvé le bouton actualiser. j'étais sur qu'il y en avait un. pfffiou, l'informatique, c'est compliqué
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
15 sept. 2011 à 15:52
Hello pac_man

Désolé j'étais absent.

* Relance AdwCleaner, clique cette fois sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
*Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
*Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le et poste moi le en cijoint ou pjjoint
+
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http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=g12r11v10u7h10s13n13i11s6d13s13f13q10v12d7h13q12n12n6l13

j'espère que je ne me suis pas trompé de fichier, mais je pense bien que c'était le S1. Sinon, j'ai le R1 aussi, mais j'imagine que S = suppression, R = recherche.

Merci, et pas de soucis pour l'absence. Y'a pas que les virus dans la vie !
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
15 sept. 2011 à 18:26
Re,

Hé bien, AdwCleaner a fait un sacré travail.

On va quand même vérifier avec un second outil. Ad-Remover

*Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton bureau.
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
*/!\ Ferme toutes tes applications en cours /!\
*Double-clique sur l'icône Ad-Remover située sur ton Bureau
*Au menu principal, clique sur "Scanner"
*Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler.
*Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.
* Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
* Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Remover.txt
* Clique sur Ouvrir.
* Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
* Copie ce lien dans ta réponse.

Si Ad-Remover trouve quelque chose tu as compris qu'il faudra ensuite le repasser avec Nettoyer, mais je préfère voir le rapport pour qu'il ne fasse pas une suppression intempestive.

@+





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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijfFNvYKL.txt

Thx !
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
15 sept. 2011 à 20:18
OK c'est propre.

Pour terminer :

* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
* Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
* Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression , enregistre le.
* Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
* Clique sur Parcourir et cherche le fichier
* Clique sur Ouvrir.
* Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
* Copie ce lien dans ta réponse.
* Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le

Mbam est un outil générique qui a déjà prouvé son efficacité (ce n'est quand même pas la panacée) et que je t'invites à utiliser tous les 15 jours si tu télécharges et surfes beaucoup sur Internet.

Ceci dit : lit d'abord et clique après !!!

@+


0
Version de la base de données: 7727

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512

16/09/2011 16:51:43
mbam-log-2011-09-16 (16-51-42).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 202556
Temps écoulé: 45 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


comme le fichier n'était pas trop long, je te l'ai mis directement ici. MBAM, j'utilisais déjà. en tous cas, le pc va mieux, il respire enfin !

Merci.
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cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription dimanche 7 août 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 27 octobre 2020 702
Modifié par cabrier le 16/09/2011 à 19:46
Bonsoir Pac man


Content pour toi si ton PC à retrouvé de l'oxygène!

Pour en terminer je t'invite à :
Désactiver la restauration système et créer un point de restauration
Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
Clique sur Appliquer.
Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
Clique sur appliquer puis ok
Créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides

Ceci te permettra de repartir sur une base saine !


Quelques conseils de Prévention (conseils rédigés par smart)

- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

- Les logiciels gratuits à éviter
https://www.luanagames.com/index.fr.html

- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
Prévention et Protection
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir.
Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas.

Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
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ok merci. Je t'avoue que j'ai l'impression que ça a super bien fonctionné pendant deux jours, mais qu'il se remet quand même à beaucoup réfléchir, même si cela va quand même nettement mieux qu'avant.
J'ai l'impression que cela se produit surtout quand on éteint l'ordi avec la veille, simplement en appuyant sur le bouton d'alimentation, et pas avec le menu démarrer.

Mais en tous cas, grand merci.
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une idée pour le mpessage ci dessus?
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