Disque dur externe invisible

pitimatt31 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Bonjour,

Je rencontre actuellement un problême avec mon disque dur externe Iomega de 500Go. En-effet, lorsque j'allume celui-ci il n'est pas reconnu dans le poste de travail bien que l'icône servant à "Retirer le périphérique en toute sécurité" apparaisse dans la barre des tâches.

De plus, tant que le disque dur est allumé il m'est impossible de réaliser certaines actions telles qu'ouvrir une page internet ou le gestionnaire de périphérique. Enfin, si j'allume mon ordinateur en ayant le disque dur allumé, cela me fait rester bloqué sur la page de lancement de Windows et ne repart qu'a l'arrêt du disque.

De plus, en laissant le disque allumé, au bout de quelques minutes j'ai le message d'erreur suivant qui apparait :

"L'opération d'E/S spécifiée sur \Device\Harddisk3\DR30 n'a pu se terminer avant la fin de la temporisation"

Si vous pouviez m'aider, au moins à récupérer les données du disque cela me serait d'une aide infiniment précieuse.

(Je précise que ne suis pas un grand connaisseur en informatique :/)

Cordialement
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1 réponse

Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre 758
 
Bonjour pitimatt31 :),

J'aimerais être optimiste mais il me semble que les symptômes que tu décris sont un signe de mauavis augure.

Néanmoins il vaut la peine de vérifier quel serait le comportement du DD en mode sans échec sur l'ordinateur auquel il est destiné. Voici la procédure à suivre pour y arriver : https://support.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617#start-computer-safe-mode=windows-7 . Je ne connais pas le système d'exploitation de ton PC mais les démarches du lien te donneraient une bonne piste :).

Te serait-il possible de tester le comportement du DDE sur un autre PC ?

Un autre élément à contrôler serait l'état de santé du DDE lui-même. On recommande d'y procéder via l'utilitaire du fabricant. Néanmoins cet article suggère aussi des méthodes intéressantes https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie . En fonction des résultats (et si tu arrives à lancer le diagnostic) on saurait comment procéder.

Je présume qu'il y a des données sur le disque dur. Si tu n'as pas de sauvegardes à jour sur un autre support de stockage tu pourrais essayer de mettre le DD dans un autre environnement logique pour tenter d'accéder à son contenu. Ainsi, par exemple, un Linux live CD pourrait rendre service !

Je croise les doigts !
Bon vendredi, @pitimatt31, et tiens moi informé !
A+

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