Problème téléphone lb inventel

Fermé
angel - 12 sept. 2011 à 15:45
Djack95 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 28 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2011 - 12 sept. 2011 à 17:21
Bonjour,



J'ai un problème avec mon téléphone fixe (inclu dans mon abonnement), j'entends la tonalité quand je décroche pour composer mon numéro mais dès que j'appelle ça sonne occupé. Je peux ni appeler ni recevoir d'appels.
Que puis-je faire? Sachant que je viens juste de racheter un téléphone pensant que cela venait du téléphone.
Merci de m'aider.

1 réponse

Djack95 Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 28 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2011 1
12 sept. 2011 à 17:21
Bonjour,

Avez-vous essayer de faire un arrêt électrique de la livebox ? Ça résout parfois les problèmes.
Dans l'interface de la livebox, Vérifier l'état du téléphone. Voir ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/
Si le problème persiste vous pouvez faire une raz, Voir ce lien : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner
Attention se munir de l'identifiant et du mot de passe de la connexion internet.
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