Problème téléphone lb inventel

angel -  
Djack95 Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon téléphone fixe (inclu dans mon abonnement), j'entends la tonalité quand je décroche pour composer mon numéro mais dès que j'appelle ça sonne occupé. Je peux ni appeler ni recevoir d'appels.
Que puis-je faire? Sachant que je viens juste de racheter un téléphone pensant que cela venait du téléphone.
Merci de m'aider.
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1 réponse

Djack95 Messages postés 45 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Avez-vous essayer de faire un arrêt électrique de la livebox ? Ça résout parfois les problèmes.
Dans l'interface de la livebox, Vérifier l'état du téléphone. Voir ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/
Si le problème persiste vous pouvez faire une raz, Voir ce lien : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner
Attention se munir de l'identifiant et du mot de passe de la connexion internet.
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