Plus de connexion internet

Vounette -  
 Vounette -
Bonjour,

J'ai un pc sous xp pro sp3
Mon problème, enfin, les problèmes sont les suivants :
- il est très long à installer les éléments du bureau
- message d'Avast "Avast ne peut pas protéger les mails/news (erreur 10093). Veuillez vérifier si le service Avastsvc.exe n'est pas bloqué par votre pare-feu
- plus de connexion internet ! adresse ip invalide !

J'ai effectué un scan avast, rien n'a signaler, idem pour un spybot et adaware.

J'espère que quelqu'un parmi vous pourra me dépanner.
Merci d'avance.
Vounette

1 réponse

  1. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    Bonsoir,
    voici un lien:
    https://www.commentcamarche.net/faq/1202-connexion-mon-acces-a-internet-ne-fonctionne-plus
    Eric
    ps:voir peut etre aussi à désinstaller Avast et le reinstaller
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    1. Vounette
       
      Bonjour,
      j'ai essayé hier soir les différentes manips grace au lien que tu m'a envoyé.
      Exécuter : cdm /k ipconfig / all => aucune adresse ip
      cdm/k ipconfig / renew => idem
      ping -t adresse_ip_passerelle => impossible d'entrer dans l'invite de commande, elle s'affiche 1 seconde !
      J'ai oté avast, redémarré, windows était plus rapide.
      J'ai réinstallé avast depuis, mais toujours le même problème.
      D'autres idées ????
      Vounette
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    2. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
       
      Bonjour,
      cette connexion est en Wifi ou en Ethernet et avec quel modem routeur?
      Eric
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    3. Vounette
       
      je suis sur la livebox en ethernet
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    4. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
       
      ok moi aussi je suis équipé d'une Livebox donc débranche là pendant 1 à 2 minutes ensuite tu rebranches tu attends qu'elle ce réinitialise et vois si la connexion fonctionne
      Eric
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    5. Vounette
       
      Voici les dernières manips : j'ai débranché et rebranché et c'est pareil.
      Par contre, en allant sur la Livebox, mon adresse ip est apparue mais le statut ethernet est déconnecté. Du côté de l'ordi, toujours pas d'adresse ip.
      Vounette
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