Problème de telechargement sur ps3

Bonjour,a tous.

mon problème est que je telecharge sur ma PS3 (jeux..demo..bande anonce....)
je telecharge sur <play. store> et qu il s arrete 155mg environ 10%
sa me bloque tous . je suis oblige de l arrete en lessent le doigts appuier 20s sur marche/arrete .
coupper ma livebox avant de redemarer
une fois redemarer le telechargement et toujours en attante...(pas en pause )
il ne redemare pas, alors je suis oblige d annuler le telechargement .(disc dur 252 libre sur 290 et des banane a vrais dire rien dessu ...)
( pas de problème pour jouer en ligne.)
j ais appelle assistance psn...(10 minute pour les avoire...)
il mon dit d ouvrire port tcp......udp........cree dmz.....
toujours rien..
merci d avance pour vos reponces..