Retélécharger Office (achat sur Internet) Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  


J'ai acheté via The Ultimate Steal (le 9 septembre 2009) Office Intégral 2007. J'ai formaté mon ordi et, bien sûr, je n'ai plus Word 2007. Cependant, j'ai toujours le courriel de confirmation de ma commande avec la référence du produit et le product key. Cependant, après avoir cherché sur Microsoft et sur d' autres sites, je ne trouve pas un endroit ou je pourrais retélécharger ce logiciel. Bien sûr, ils ne m'ont pas envoyé de CD ou autres trucs pour que je le réinstalle. Merci de votre aide! 

Priscilla 
(Je viens du Québec!)

jasonxli · Answer

http://www.microsoft.com/fr/ca/

Prisc · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse Jasonxli... mais je ne sais toujours pas ou aller directement! Dans l'onglet Téléchargement? J'ai regardé et je ne trouve pas!!!

Désolée, mais je suis tout à fait nulle dans ce genre de trucs!

krazykat · Answer

Bonjour,
Il faut contacter directement Microsoft, à mon avis, avec les références d'achat : https://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr-ca&ws=canadafr

jasonxli · Answer

pack 1 
https://microsoft-office-2007.fr.softonic.com/  

pack 2
https://microsoft-office-2007-service-pack-2.fr.softonic.com/

tel est son destin,tel sera son destin.

Prisc · Answer

Merci beaucoup à vous tous d'avoir pris quelques minutes pour me répondre! J'ai écrit un email à microsoft (celui donné par Krazycat):  

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr-ca&ws=canadafr

Voici ce qu'on m'a répondu. Ce sera peut-être utile pour d'autres personnes : 

Pour les produits acheter en ligne, vous devez contacter Digital River au 1-877-248-1380 pour de l'assitance au téléchargement, clé de produit, ou  pour le remplacement du produit.

Voilà! Je vais les appeler demain!

Retélécharger Office (achat sur Internet)

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