prise telephonique Résolu

Question

Bonjour à tous.
Voila mon gros probleme :

Il m'est impossible d'avoir un réseaux sur une prise telephonique.

Suite à ce problème j'ai changé de prise telephonique, et la nickel.

Je vous explique mon branchement et si quelqu'un peut m'aider à comprendre pourquoi sur une prise ça marche et pas sur l'autre.

De l'exterieur de mon appart, J'arrive sur les bornes 1 (fil gris) et 3 (fil blanc) d'un répartiteur ( enfin je crois que c'est ça...) qui possede un condensateur à trois bornes, dont je ne sais pas à quoi il sert, et si je peux l'enlever.

Ensuite de la borne 1 et 3 du répartiteur je vais sur deux prises telephonique. De la borne 1 du répartiteur, je vais sur la borne 1 des deux prise, et de la borne 3 du répartiteur je vais sur les bornes 3 des deux prise.

Pourquoi sur une prise c'est nickel et l'autre je n'ais aucun réseau. Pourtant les 2 prises sont cablés pareil, je ne comprends pas.

Si quelqu'un peut me dire si j'ai branché comme il faut, et autrement quoi faire.
A quoi sert le condensateur sur le répartiteur ? Sur quelles bornes doit on branché les 3 fils ? et peut on l'enlever sans risque ?

Est ce que je dois brancher tous les fils à l'arrivée sur le répartiteur, et sur les 2 prises telephone

Merci de vos réponses
sonic730

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Betty · Accepted Answer

Bonjour
Quelqu'un sait il se qui se passe si les fils blanc et gris de la ligne france telecom ont été inversé ??
Ce que je ne peux vérifié car a l'entrée de la ligne ils sont tous les deux noir 

kel est la fonction de ces deux fils 
y a-til une phase et un neutre 

est ce dangereux pour la reception de les inversé si une box adsl est au bout
PAs tres clair hein 
mais si kelkun peut me repondre ...MErci

jmp59 · Answer

Bonjour,Le condensateur est à supprimer sans hésitation. Si tu appelles une hotline, c'est une des 1ères choses qu'ils te diront.Ils servaient dans le temps à France Télécom pour tester les lignes d'abonné. Il y a des années qu'ils utilisent une autre méthode.Pour le reste, je regarde tes descriptions.A+.

jmp59 · Answer

C'est plus simple que je le pensais à cause de tous les détails que tu donnais. En fait c'est simple et tout est OKLa seule explication : mauvais contact quelque part. Débranches les fils, nettoyes la partie dénudée et remontes en serrant bien les vis.Le mauvais contact peut aussi être du à un fil coupé, mais c'est quand même rarissime.

jmp59 · Answer

Oui, FT ne branche que 2 fils (= 1 paire) par ligne. C'est seulement s'il y a plusieurs lignes qu'ils branchent autant de paires qu'il y a de lignes.Dans l'installation intérieure, les autres fils ne servent que s'il y a plus d'une ligne qui arrive ou éventuellement si une prise est raccordée à partir d'une autre ou si on installe une sonnerie supplémentaire.Tu as installé ton 2ème branchement toi-même ? Vérifies ton fil gris : sur certains câbles il y en a 2, dont 1 un peu plus foncé que l'autre.Si ça ne donne rien, essaies en utilisant 2 autres fils. Ce n'est pas conforme au standard, mais la différence de couleurs ne gêne pas le fonctionnement ! Ce qui est important, c'est d'avoir le même fil sur les 2 bornes de même numéro.

sonic730 · Answer

BonjourJ'ai donc bien fais gaffe aux couleur mais ça ne marche pas quand même.Pourquoi une prise fonctionne correctement pour le telephone, ainsi que pour le wifi, et l'autre seulement le telephonne, et pas d'internet en wifi ?c'est loucheEst ce qu'il n'y a pas une autre facon de cabler les prises ?A savoir que j'ai fais un test dont le resultat à l'air d'etre n'importe quoi.J'ai débranché les 2 fils gris blanc, au niveau du répartiteur FT, de la prise qui fonctionnait pour voir si l'autre marchait.Donc j'ai laissé seulement la prise qui deconne branchéEh ben pareil, ca ne marche pas, a part le telephone.J'ai changé le cable et la prise, et rien n'y fait.Je comprends rienmerci de votre aidesonic730

jmp59 · Answer

une prise fonctionne correctement pour le telephone, ainsi que pour le wifi, et l'autre seulement le telephonne, et pas d'internet en wifi     C'est la 1ère fois que tu parles de wifi. Je pensais donc que c'était le téléphone que  tu n'arrivais pas à avoir sur ta 2ème prise.Or de ce côté tout était bon depuis le début. Tu peux tout remettre en place.Ton problème est en problème de wifi et uniquement un problème de wifi ; en aucune façon un problème de prise téléphonique.Le principe du wifi étant de permettre de connecter plusieurs ordinateurs en réseau, sans aucune connection filaire, je ne vois d'ailleurs pas l'utilité de la 2ème prise.Pour comprendre le fonctionnement du wifi : mise en place reseau sans fil

sonic730 · Answer

Bonjour et merci de ta réponseDésolé, c'est vrai que je me suis mal expliqué.... oupssssL'utilité de la seconde prise est que je puisse mettre ma cbox dans le salon et non pas dans la chambre du bébé, car la telephone illimité est branché sur la cbox, donc dans la chambre.Ce n'est pas pratique du toutJe ne comprends donc pas pourquoi une prise fonctionne et pas l'autre (en wifi)mercisonic730

bernard · Answer

Pour répondre à ta question et simplifier ton installation,tu peux câbler uniquement le fil gris ( plot 1 ) et le fil blanc (plot 2 ) sur l'ensemble de ton installation,l'arruvée télécom ne se fait que sur 2 fils,gris et blanc.Le condensateur par contre sert à des mesures extérieures de la ligne par france télécom,il permet,même si rien n'est branché de voir qu'on a bien une terminaison d'installation ,il n'est pas indispensable au fonctionnement.Maintenant une de tes prises marche et pas l'autre,il peut s'agir d'un défaut du câble qui va de ta 1ère prise vers ta 2ème prise,tu peux essayer,dans le câble qui alimente ta prise qui ne marche pas d'utiliser 2 autres fils du câble,orange plot 1 et jaune plot 3,c'est ce qui se fait généralement,j'espère que ça pourra t'aider.Bernard,France telecom depuis 23 ans.

lucifer · Answer

Désolé de te contredire, je bosse à FT et c'est toujours obligatoire, il faut juste qu'il ai 2 pattes au lieu de 3. C'est la 3e pattes qui est nocive
La preuve de ce que j'avance directement chez FT et ça date de mai 2007 hein, vient pas me dire que c'est trop vieux !
Regarde bien le chapitre 2.2.1, c'est clair non?
https://www.orange.com/fr

SAM7585 · Answer

Bonjour Messieurs!

J'ai, je crois, le même problème que Sonic. En fait, je viens de prendre un abonement FT pour une ligne fixe pour pouvoir prendre une offre ADSL avec Neuf. Le problème est que je ne m'était pas encore rendue compte que ma ligne ne fonctionnait pas car je viens tout juste d'acheter un téléphone. Je vais voir FT aujourdh'ui et ils m'apprenent que je dois ramener un technicien de chez eux. Ca m'embete un peu parce que ca va me couter 55 euros et je suis étudiante, et j'ai pas vraiment les moyens. Est ce qu'il y a une solution ? Genre : ouvrir la prise murale pour voir s'il y a un problème. Ou est ce que c'est toute la ligne qui aurait un problème ? Et qu'est ce que fait un technicien chez moi ? Le bricolage ne me fait pas peur! :)

Voila, merci beaucoup à tous de votre aide!

Sam

Mostrapotski · Answer

Si tu es etudiante, tu devrais pouvoir avoir 50%, comme moi.
Enfin, je crois que si le technicien se deplace dans l'objectif que tu ailles chez orange pour internet, c'est bon. 
Si il se deplace pour te donner l'opportunité de la concurrence, etudiante ou pas, c'est plein pot. 
Essaye quand meme ..

marina · Answer

Bonjour, 

 je suis desesperee est espere qu'une personne ou des personnes pourront m'aider.
J'ai une prise FT au coin de mon salon est mon bureau avec internet dans l'autre coin, j'ai donc du acheter une ralonge qui se fixe via des fils a la prise murale.
Donc je demonte ma prise 2 fils sont branché un gris et un blanc, normal.
Ensuite je regarde ma rallonge ainsi que le schema sur l'emballage. J'ai 4 fils, 1 blanc,1 bleu, 1jaune et 1 rouge en suivant le dessin je dois branché le jaune sur le 2 (de la prise murale) puis le rouge sur le 1,le blanc sur le 3 et enfin le bleu sur le 4. Et ben je n'ai aucune tonalité pour se qui est du téléphone et encore moins le net ???? partout je lis qu'il ne faut que 2 fils 1 gris et  1 blanc.... mais moi je ne suis qu'une pauvre femme qui n'y connais que dalle !!!!!
 je remercie par avance toute personne qui pourra m'aider

jmp59 · Answer

Bonjour,

Jee confirme qu'il n'y a besoin qu de 2 fils.
Tu veux brancher Internet au bout d'une rallonge ? Très mauvais ! 
Pas sur sur que ça fonctionne. Si tu as des problèmes et que tu appelles la hotline ils te diront  que c'est à cause de ça. Même  si ce n'est pas vrai car ça peut parfois fonctionner malgré tout.

Si je comprends bien ta rallonge se compose d'un câble avec une fiche femelle à une extrêmité et 4 fils non raccordés à l"autre extrêmité.
Cette rallonge a  vraisemblablement  été fabriquée dans un pays où les normes ne sont pas les mêmes qu'en France.
En elles-même les  couleurs des  fils n'ont pas d'importance ; elles ne servent qu' à faciliter le repérage.

Est-il possible d'ouvrir la fiche femelle au bout de ta rallonge  ? Sinon il faudra tâtonner.

@+

marina · Answer

Bonjour, 
 merci pour ta réponse, tu as tout à fait raison. pour la rallonge c'est le vendeur de chez leroymerlin qui me l'a conseillé... enfin passons, sinon j'ai demonté la prise femelle de la rallonge et tous les fils que j'ai enuméré sont branchés.
J'ai d'ailleurs essayé un peu au pif de ne branché que 2 fils sur le 1 et le 2 comme les fils gris et blanc mais rien.... j'ai donc en attendant branché 2 petites rallonges pour aller sur le net mais l'alice box traine au milieu de la piece faute de garnde rallonge. Je dois dire que pour le moemnt tout fonctionne bien.... pourvu que sa dur n'est ec pas ??
faut il que je rachete une autre rallonge ?? ou faut il que je passe au wifi mais on m'a dit que l'on perdait moyennement avec se mode de connection ??
 encore merci de ta reponse

jmp59 · Answer

Re,

Il faut utiliser les fils branchés sur les bornes 1 et 2 de la fiche femelle de ta rallonge et les raccorder aux bornes 1 et 2 de ta prise murale.
Les bornes 1 et 2 sont celles en haut  et à gauche quand on regarde la fiche de face.

Si c'est déjà comme ça, c-à-d le rouge sur le 1 et le jaune sur le 2, c'est ce que je t'ai dit précédemment:
Tu veux brancher Internet au bout d'une rallonge ? Très mauvais !
Pas sur sur que ça fonctionne.   

Avec la wifi tu ne perdras sans doute pas plus qu'avec une grande rallonge.

marina · Answer

Bonjour, 
 Mille merci pour tes conseils sa marche, j'ai donc pris les 2 premiers  fils  qui etaient a gauche sur la prise femelle et je les ai branché pareil sur ma prise murale ...... esttttttttttttttttttttttttttt sa marche trop bien.
Le net va bien aussi donc je suis hyper contente..... encore merci pour ton aide c'est vraiment tres gentil de ta part.
Cordialement Marina

jmp59 · Answer

Tu vois qu'il n'y avait vraiment pas de quoi être désespérée. lol

;-)

jmp59 · Answer

Vaa voir là http://www.leroymerlin.fr/mpng2-front/pre?zone=zonerecherche&intuitiontodo=searchallproductssortbyfamily&pageid=67&presentationid=2&question=prise+murale++Rj11&x=0&y=0

jérémie · Answer

pareil j'ai seulement deux fils gris qui arrivent sur un bornier ...je ne sais pas trop lequel fait office du gris et lequel fait office du Blanc 
je sais seulement que ils vont sur la borne 1 et 3 en haut à gauche de la prise T 

merci par avance
jérémie

jérémie · Answer

Donc il semble que le n° 1 = Gris = Négatif (et oui y'a une polarité ! ce que je ne savais pas )
le n° 3 = Blanc = positif 

Mais le sens de branchement de mes deux fils de même couleur ( venant du réseau FT extérieur) 
sur les bornes 1 et 3  n'est pas important. 

Enfin je testerai ce soir en rentrant 
boujou

Peut-on me confirmer ce que je viens d'écrire 
merci

dayoui · Answer

mon telephone de marque motorola demeure eteint lorsque  le chargeur est branché.

mams01 · Answer

Bonjour,
j'ai un problème avec mon tel point de vue réception appel, je m'explique: j'ai une offre adsl chez 9, une prise téléphonique dans la maison, donc j'ai branché l'adsl sur la prise tel, et le téléphone sur la box tous ce qui a de plus banal, ça fonctionnait très bien jusqu'a hier, je peux émettre des appels, mais plus en recevoir "ca sonne occupé" pour info comme je suis en zone non dégroupé j'ai conservé le n° tel de ft. J'ai appellé le st de 9, et ne comprenne pas que du jour au lendemain ca marche +, si je branche le tel directement sur la prise ca marche.Il m'ont conseillé de faire installé une 2ème prise chez moi par ft, une pour l'adsl et l'autre pour recevoir des appels" avec n°ft" Le hic c'est que le déplacement d'un technicien c'est 99 euros! Rien que ça et la prise gratuite.Ma question est le neuf n'est pas en train de m'endormir? c'est bizzard d'un coup ca ne marche +
Quelqu'un peux m'aider SVP

BIBOU · Answer

le problem que vous vener de voir s'appelle isollment en maniere generale le courant passe dans l'un des fils et dans l'autre il ne passe pas soit s'est du coteé de l'operateur soit s'est votre prise qui est endomager

jmp59 · Answer

Bonjour, 

Chez Neuf t'es tombé sur un nul. Ils ne le sont pas tous, mais il y en a bcp.

Si tu es chez Neuf pour l'ADSL,tu es en dégroupage partiel mais forcément dégroupé.
Si ce n'est pas ça que tu as fait quand tu dis que tu branches le téléphone directement sur la prise, empile sur la prise murale la fiche gigogne de la Neufbox, puis la fiche de ton téléphone dans la fiche gigogne.

Si ton téléphone fonctionne normalement le problème vient de la Neufbox.

Yojimbo44 · Answer

bonjour , moi aussi j'ai été toucher par le condo , je vous explique le truc j'avias que 1mega avec le condo et des deco tres souvent donc je téléphone a mon service client internet il me dise de regardé dans ligne téléphonique et tien un ptit condo ,ensuite je le vire et je suis passer a 3.5 mega O.o j'ai gagner 2.5 de connexion en plus . serieux c'est vraiment de la saleté le condo et re-adsl nikel ^^

molene · Answer

salut,

Aucun probleme, les fils sont inversables, quand au condo, comme tous condos non chimique, pas de polarité et à installer en parallele sur les fiches 1 et 3 de la prise en T.

Voilà

A bientôt, Molene.

Prise telephonique

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